从曾国藩的为人处世，看企业管理之道
来源：中欧国际工商学院
被誉为”晚清第一名臣”的曾国藩，是战略家、理学家、文学家，湘军的创立者。出身农家、资质平庸的他，在其一生中却做了两件大事改变了近代中国的历史走向。曾国藩的故事依旧贴合今天的语境，中国人民大学历史学院研究员张宏杰老师近期做客中欧EMBA人文艺术讲座，带来他对曾国藩从出场平平到人生翻盘背后的做人与成事之道的解读。
半世文人半世武将
1811年，曾国藩出生于湖南湘乡县的一个普通农民家庭，27岁中进士，36岁做到礼部侍郎。
曾国藩的前半生是文人，担任文官职位。41岁时，他由文转武，在老家湖南湘乡创建了湘军，因为这份功绩，他被朝廷封为“一等毅勇侯”，成为清代文官中因军功封侯的第一人。
晚年，曾国藩主持并推动了“洋务运动”。“洋务运动”是中国历史上第一次改革开放，首次全面向西方学习。当国人还在认为天朝尽善尽美之时，曾国藩却深刻地意识到，如果不向西方学习，中国可能会被开除“球籍”。
曾国藩做的这两件事改变了中国历史的走向。
曾国藩成功的三个关键因素
曾国藩天资笨拙，家世平平，但通过自身努力，最终取得了非凡的成就，达到了古人所追求的最高境界，那就是三不朽：立功、立德、立言。这要归因于三个关键因素。
其一，尚拙。“尚拙”是其独特的人生哲学。“尚拙”就是做笨人、做笨事、不做巧事、不做快事，笨到极致，反而胜过任何技巧。他曾言“唯天下之至拙，能胜天下之至巧”，即当笨到极致时，反而胜过任何技巧。
其二，自我完善。他通过自我完善修正了自己性格中的短板，提高了自我管理能力，把自己塑造成人才。
其三，善于用人。他能够“集众人之长，补一己之短”，“合众人之私，成一己之功”，以一介“笨人”的资质，把当时天下最杰出的人才聚拢到门下。
曾国藩在今天被很多人打造为“成功学”的代表，但他的一生本质上是反成功学的。我们这个时代，大家抓住各种机会跑步前进，追求用最小的付出来博取最大的收获，讲究“四两拨千斤”，追求迅速成功、急速扩张。但曾国藩是反对这种思路的。
曾国藩“尚拙”的人生哲学与当下时代的想法恰恰相反。这样的人生哲学是从哪里来的呢？曾国藩考了7回才考上秀才，但是考举人一次就考上了，又过了4年，27岁时一举考中进士。明清两朝中进士的平均年龄是35岁。他总结可能就是因为比别人笨，所以才有了聪明人所不能相比的长处，即笨鸟先飞。笨人从小就不停地遭遇挫折，抗打击能力比较强。他的一生体现了四个字：屡败屡战，或者是愈挫愈勇。
笨人做事，前半程会很慢，因为这是打基础的阶段，不急功近利，但是后半程会越来越顺利。而聪明人在前半程钻的空子，需要在后半程去弥补。哪怕是在当今社会，如果过于急功近利，事业肯定不会长久。
一些企业追求通过迅速的扩张达到成功，但是基础不稳固，一旦大环境不好，潮水退去，反倒会最先倒下。
曾国藩管理智慧中的创新精神
TCL集团董事长李东生曾说：“曾国藩的厉害在于他能够凝聚团队，执行中又没有书生气，而是务实地操作。他能洞察整个社会发展的大趋势，把握把事情做成功的方法。另外，我也佩服他对世界创新潮流有很好的把握，感叹他超前的远见。他是一个非常有创新意识的人。”
曾国藩的创新精神，体现在用人、做事以及组织方面，创建湘军的过程是其创新精神的例证。
清朝有100多万正规编制的绿营兵，但为什么不能打胜仗呢？曾国藩经过深入研究，发现有两个致命的制度缺陷：一是激励机制的失败，二是组织上血脉不贯通。
激励机制的失败
清朝军人的工资标准是开国时制定的，到清朝后期，物价上涨了3倍，工资不够用了。
曾国藩是文官，创建湘军时，没有太多的军事知识储备，为此，他采用逆向思维法，从别人的失败案例中学习，研究明白别人是怎么失败的，再反向操作，可能就成功了。
曾国藩针对绿营正规军入不敷出的工资现状推出“厚饷原则”。湘军士兵的收入是正规军的3~4倍，军官收入是正规军的5~6倍，这样一来，“募千人，则万人应之；募万人，则数万人应之”，因而湘军的兵源非常好。
曾国藩事后回忆，创建湘军的过程中，筹集军饷耗费了他90%的心力，一家一家地劝捐，这是最困难的事。但是不管怎么难，他咬定高工资这个标准毫不动摇，这是湘军用人的制度基础。曾国藩虽然是一个读书人，但是做事没有书生气。他要解决实际问题，就是把军饷给够。
组织上血脉不贯通
绿营军在打仗时，各部“胜则相忌，败不相救”。获胜了，别的部队嫉妒你；失败了，别的部队不救你。“则东抽一百，西拨五十。或此兵而管以彼弁，或楚弁以辖黔镇”，即军官、士兵都是各地调派临时组合的，上下级之间，各个部门之间说话方言都听不懂，导致“卒与卒不习，将与将不和”。
为什么清朝打仗总是要临时组合呢？这是清朝皇帝有意为之的，因为他考虑的是自己的政治安全。要安全，就要牺牲效率。如果让一个军官10年、20年带领几十万军队，这支军队就对军官个人产生了效忠关系，有可能会变成军阀，威胁皇帝的安全。
曾国藩搞了一个组织原则创新，叫作“任人唯亲”。他找最好的朋友、最好的学生、自己的亲兄弟给自己做将领，这些将领再找自己的兄弟、自己的朋友给自己做营官，营官回老家找同村人给自己做士兵，这样从上到下都特别熟悉。
曾国藩就用亲缘、乡缘、地缘、学缘，把这支军队团结在一起，“呼吸相顾，痛痒相关，赴火同行，蹈汤同往。胜则举杯酒以让功，败则出死力以相救”。今天华为经常引用后面这两句话“胜则举杯酒以让功，败则出死力以相救”。
湘军的战略选择
湘军打仗成功的原则就是六个字——结硬寨、打呆仗。曾国藩总结道：“十馀年来，但知结硬寨、打呆仗，从未用一奇谋，施一方略制敌于意计之外。”
“结硬寨”就是指“半日行军，半日扎营”，整个下午都用于安营扎寨，扎起一座坚固的营垒，防止太平军晚上偷营。《孙子兵法》强调：“昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。”曾国藩认为：“守城者为主，攻城者为客。”
曾国藩主张以主待客，后发制人，因为湘军数量相对对手一直非常少。打仗和经商不一样，经商可能允许失败一两次，但是打仗只要犯一个重大错误，就得付出生命代价。因而，打仗中最重要的事是把控风险，在各个环节把风险降到最低，永远瞄准最核心、最长远的目标去谋篇布局。曾国藩的大局观非常好，他不在乎一城一地的小小得失，这是他结硬寨的理由。
这种做笨事的方式，可能很多人不欣赏，关键看是以怎样的时间长度来衡量。做一件很具体、很小的事，可能不见得以“做笨事”的方式来做，但若以一生来衡量我们的事业，思维方式就不一样了。
比如做官，如果以一生来衡量成败，从青年时代就要注意把控风险，这一辈子才可能走得比较稳健。在其他领域创业也是这样，如果短期内不注意把控风险，只追求高效率，我们有可能因为迅速成功而埋下很大的隐患。
曾国藩这一生相信因果定律，从不抱侥幸心理，他认为钻的所有空子，前期欠缺的所有东西，往后一定会找补回来，所以他坚持稳扎稳打，永远瞄准核心目标去谋篇布局。
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