新维路社区：民有所呼 我有所应
2024-08-06 01:35:20 - 观澜新闻
兰州晚报讯“楼上不知道谁家跑水了，正顺着我家厨房的管道往下流水呢，你们赶紧过来帮忙看看吧。”近日，正在兰维4号小区入户登记的西固区新城镇新维路社区网格员丁瑞萍被居民叫住反映情况。丁瑞萍来到居民家中，只见积水已经没过脚踝，家具、地板都泡在了水中。丁瑞萍和同事立即拿起扫帚清扫，并帮助居民将水中的物品搬至高处。经过一个上午的努力，积水终于被清理干净。
前段时间，新维路社区居民向社区反映集中充电桩的问题，社区就此问题展开调查。发现有居民欲将电动车电池提回家中充电。社区工作人员立即进行劝阻，告知居民室内充电的危害。随后，网格员和居民一起来到充电车棚，手把手指导居民如何使用微信充值充电，有效遏制险情的发生，同时也解决了居民的忧心事。
近期，新维路社区接到了居民反映，兰维2号小区楼道内停放电动车和杂物严重影响居民出行。社区工作人员第一时间了解情况，对于楼道停放的电动车和堆放的杂物进行了清理。
“民有所呼、我有所应。对于居民反映的问题，社区接诉即办，未诉先办，服务好群众的‘最后一米’。”新维路社区党委书记王丽娜说。
兰州日报社全媒体记者滕效宏文/图