让陌生变得熟悉 门头沟区因地制宜提升垃圾分类工作实效
我市新版生活垃圾分类条例实施以来，门头沟区高度重视因地制宜开展具体宣传引导工作。在门头沟区东辛房街道石门营二区，针对新人多，新生多，因此垃圾分类知识和方法也需不断更新的特点，开展了系列卓有成效的工作，形成了独具特色的工作模式。
让“新人”变熟人提升分类热情
石门营二区作为典型的回迁社区，14栋楼5000多常住居民，其中一半以上是租户，人口流动性较大，如何确保新来人口积极参与垃圾分类工作成为一大难题。街道和社区干部邀老居民新住户一起聊，找到了症结所在。社区业主多是新人老人并存，可两个人群间缺乏联系。通过走访，社区编制了《新居民入住指南》，不仅画了小区平面图，标清楼宇位置、序号、居委会、物业等职能部门分布，还结合图标，将垃圾设施（垃圾投放驿站7处，衣物回收柜13处）进行了明确标示，让新住户入住第一时间就清晰了解有关设施的位置。
同时针对过去一个楼一个微信群，人数较多，住户诉求经常被信息淹没的问题。该社区针对每栋楼的每一层设置了一位“层长”，每层有了群，“层长”一户串联九户，楼层成了立体“四合院”。垃圾桶满冒等具体问题，层长迅速收集反馈，让垃圾分类的诉求得到了更加快速地处理，从而保证社区垃圾分类问题快发现、快解决。
让“新生”牵大手扩大分类力量
“小手拉大手”已被证明是带动家庭参与垃圾分类重要的有效方式。同时人口的流动大，也造成青少年群体，特别是幼儿垃圾分类知识需要常抓不懈。石门营二区与辖区的门头沟第六幼儿园成为联合共建单位，持续携手开展“垃圾分类进校园”主题活动。活动中，社区工作人员、学校老师通过生动有趣的图片以及实物演练等形式多样的小游戏，向孩子们传播关于垃圾分类的小知识，帮助孩子们了解垃圾分类的重要性。针对幼儿特点，社区工作人员向孩子们分发垃圾分类的儿童版宣传手册，通过适合孩子们的有趣图文，耐心地向孩子们讲解垃圾分类的意义，帮助他们在日常生活中正确做好垃圾分类。特别是，每次活动邀请幼儿家长共同参与，引导学生与家长共同从身边做起、从点滴做起，合力做好生活垃圾分类，从而持续壮大社区垃圾分类力量。
让“新知”成实践提高分类实效
由于社区人口流动较大的特点，垃圾分类宣传工作必须常抓不懈，确保知晓率不因人员变动，特别是不熟悉我市分类条例的外地人口而下降。自新版《条例》实施以来，石门营二区充分利用橱窗张贴海报、入户、培训等形式进行垃圾分类知识宣传，提升居民垃圾分类的知晓率和参与率；招募垃圾分类指导员，每天分时段对垃圾桶站周边环境、垃圾分类情况、厨余垃圾纯度进行监督指导；成立垃圾分类专项检查组，发现问题及时对接整改，督促社区居民正确投放，自觉分类。2024年，依托垃圾分类4周年主题活动，向居民发放《垃圾分类倡议书》《垃圾分类居民指导手册》，并制定石门营二区社区垃圾分类积分兑换方案，采取驿站分类员盖印章积分的方式，即每日垃圾分类投放时间段内，居民到小区驿站进行投放并达到标准，便可盖章积分，积分兑换活动一年开展4次，可兑换垃圾袋、食用盐、香皂等必要的生活用品。该活动获得了居民广泛的欢迎，取得了良好的效果。
下一步，门头沟区将针对外来人口多、新来住户多的社区，推广石门营二区经验，不断补齐该类型社区垃圾分类工作短板。同时，鼓励各社区，系统梳理、详细分析，因地制宜地结合辖区人口特点、环境特点等，开展更加针对性的垃圾分类提升工作。
责任编辑：孙妍(EN083)