解决身边生态环境问题 群众才有直接获得感
生态环境部门却不知情
谁向12345热线作了反馈？
扰民的养猪场如何管？
木业公司排放达标 但气味扰民
如何破解？
8月6日上午9点，江苏省生态环境厅副厅长潘良宝，二级巡视员、执法监督局局长崔恒武带队走进《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播节目，倾听群众诉求，答疑解惑。
01
农村生活污水治理
如何更好的资源化利用？
徐州的李先生咨询，现在各地在大力推进农村生活污水资源化利用，他想了解什么是资源化利用？另外，农村改厕和生活污水治理方面有没有更好的方式方法？
回应：
两项工作要衔接好
江苏省生态环境厅土壤生态环境处副处长、三级调研员余令玮介绍，农村生活污水治理和改厕工作，是农村人居环境整治和乡村建设行动的两个组成部分。
农村生活污水的资源化是指生活污水经过无害化处理以后，进入到农村的“三小园”：小菜园、小果园、小花园，包括农田灌溉系统等，实现农村生活污水的水资源和氮磷资源再生利用。
农村生活污水的资源化工作，建设成本较低，同时和农民的日常生产生活方式紧密相关，农民群众的接受度比较高。目前国家出台了相应文件，我省也在编制相应的典型案例，作为下一阶段推进的重点。
农村生活污水治理和农村改厕工作衔接非常重要，要做好项目、设计、施工和运维这几个方面的衔接工作，避免实施过程中产生一些不协调的现象。
02
谁向12345热线作了反馈？
镇江市丹徒区辛丰镇黄墟村村民反映，今年3月份，村里出租场地给一家塑料粒子加工厂，工厂生产时冒出的黑烟、异味严重扰民。为此，他们多次通过12345热线向当地生态环境部门投诉，丹徒区生态环境局回复说已经要求企业整顿。
7月30日记者走访发现企业并未整改，也没有加装任何环保设施，但是属地辛丰镇政府环保办工作人员称不知情，丹徒区生态环境局负责辛丰片区的执法人员回复也不知情。
究竟是谁给12345热线回复的呢？记者再次拨打12345热线后，一位自称黄墟村村委会负责环保工作的村干部联系了记者，他表示这家塑料粒子加工厂环保手续齐全，黑烟、异味等问题均不存在。
回应：
要建立更加完善的回访和回查机制
镇江市丹徒区生态环境局局长朱平回应，12345热线平台收到举报后，交办给生态环境部门，生态环境部门将这一问题转给属地辛丰镇政府办理，属地政府再把办理情况回复给生态环境局，由生态环境局工作人员反馈到12345热线平台。
一些重点、涉及到违法的问题，属地政府会向生态环境部门主动汇报，一些重复举报的问题，生态环境部门也会安排人员处理。
他表示，下一步将加强乡镇信访件办理质量的监督和抽查力度。目前辛丰镇黄墟村这家加工厂因为没有环评手续，生态环境部门已经责令其停产，后续将依法依规进行处理。
省生态环境厅信访办负责人、执法监督局三级调研员林利飞表示，不能光让乡镇调查就完事，需要建立更加完善的回访和回查机制。
一些重复反映的突出问题，生态环境部门要派出执法人员到现场核实，对相关情况进一步了解，对违法行为必须采取果断措施查处。
03
扰民的养猪场如何管？
泰州兴化市陶庄镇南柯堡村村民反映，村东南角有一家养猪场，从去年开始，臭气熏天，让周边居民是不堪其扰。
回应：
规模化和特殊地理位置养殖场需要环评
泰州市生态环境局局长荣伟伟表示，执法人员已经到现场对养猪场的水样进行采样和监测，目前报告还没有出来。下一步还将就企业选址、环评手续和治污设备等方面，对这家养猪场进行全面调查，看是否符合规定，不符合规定的将责令其搬离。
江苏省生态环境厅环境影响评价与排放管理处一级调研员陆卫军介绍，根据《建设项目环境影响评价分类管理名录》（2021版）规定，生猪出栏量5千头以上，或者存栏生猪2500头以上的规模化畜禽养殖，需要进行环境影响评价。
此外养殖场位于风景名胜区、饮用水保护地等特殊区域内，或者是学校、居住区、医院等需要保护的位置，也需要做环境影响评价。
04
木业公司排放达标 气味扰民
如何破解？
宿迁宿城区洋北镇船行村村民反映，当地有一家板材加工企业，距离居民小区只有五百米远，虽然符合卫生防护距离要求，但是散发的刺激性气味还是严重扰民。
周边村民多次向当地12345热线投诉，生态环境部门在五个月内对企业检查达11次之多，但是相关检测结果都是合格，气味排放达标。
8月2号记者和生态环境部门工作人员现场检查时发现，企业没有将生产原料碎木片及时入库，生态环境部门工作人员表示这一点不符合环评要求，要求企业及时整改。
回应：
执法要务实沟通协商解决
江苏省生态环境厅执法监督局局长、二级巡视员崔恒武表示，企业排放虽然达标，但是在生产过程中，也可能存在管理上的问题，对周边群众仍然存在感官上的影响。
执法人员在执法中要坚持全面客观、理性务实的处理态度，沟通协商解决问题，要让周边群众充分了解企业生产的情况，赢得周围群众的认可，企业也应该尽力把环境问题治理好。
江苏省生态环境厅副厅长潘良宝
从污染防治攻坚向美丽江苏建设迈进的过程中，还有很多痛点、难点、堵点，需要我们攻坚、克难、化解。群众身边的突出问题一直是我们重点关心、关注的方面，只有通过群众身边的生态环境问题的解决，才能使得群众有直接的获得感。