淘系电商进入三中心增量模式,m峰会发布阿里妈妈百灵&万相台无界版
花儿街参考 · 出品
作者| 林默
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电商行业正在全面拥抱内容化。
在国内,淘天集团发布的数据显示,今年618期间投入短视频生产的商家增长55%,内容达人数增长200%,每天刷短视频的用户规模增长113%,浏览量和观看时长均翻倍增长。
借内容化拉升流量,借电商化加速变现,已经成为全平台电商商家的共同认知。
作为全网最大的消费需求汇聚阵地,淘系自布局内容生态至今,将平台间“人找货”和“货找人”的链路实现双向打通,也让内容营销真正成为商家新的增长点。
2023年,大环境下消费回暖与平台内部的进化,共同撬动着品牌经营新增量的涌现。
从更加分散多元的消费需求,到更智能精细化的经营要求,除了看到内容红利撬动的增量空间,接住平台全面革新后的技术产品以及土壤红利,是下个阶段实现生意抢跑的关键。
9月6日,在2023阿里妈妈m峰会上,围绕「智链万相 简单经营」主题,阿里妈妈发布AI商业化战略和两⼤重磅产品阿里妈妈百灵和万相台无界版,提出淘系经营的三⼤中心增量,携手商家全面进入简单经营时代。
经营的万般生态、万种需求通过数智能力、智能技术、智能产品来链接来回应,简单经营是平台携手商家一起双向奔赴的路径。
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越是复杂的环境下,生意越要回归简单的经营⽅式,对于商家来说,理解当下的电商生态找到新的机会点非常关键。
转换到内容经营思维只是第一步。如何在平台的土壤红利中真的撬动流量,更高效地实现内容种草到成交转化的快速爆发,才是当下做电商生意的重要痛点。
随着淘系内容化战略的推进,阿里妈妈提出,新的生意格局正在涌现——店铺、直播、内容成为淘系经营的三⼤增量中心。
如今全年生意的爆发绝不只是在大促,而做好这三大中心的经营,就是实现全年多频爆发的路径。
第一,直播是爆发加速器。
淘系的直播场具有行业领先的带货能力,根据阿里妈妈的数据,在聚合粉丝上,淘系直播间年度给品牌引导沉淀的新会员高达1.2亿,人均复购高达20次;在助力打爆新品上,直播新品比非直播新品成交额高4倍;在驱动全店生意爆发上,通过跟淘系全站均值对比,上半年,直播商家生意增量比全站平均水平高7倍。
随着内容生态的成熟,直播早已不仅仅是分销的渠道和工具。在极强的带货能力之外,已经展现出非常强的人货店生意爆发加速作用。不仅如此,今年淘系还长出了许多新类型的直播——从秀场到综艺都开播了,还有越来越多的达人参与,淘宝直播生态的繁荣也将带来新的机会。
第二,内容是爆发增量场。
根据阿里妈妈数据,淘系已全渠道内容渗透,首页猜你喜欢的内容占比达30%,内容搜索用户规模达亿级,关注私域与店铺也趋向内容化。首先全面的内容化在拉新上的效率突出,在7日成交新客浓度上,内容渠道比非内容渠道高22%,拉新效率突出,也因为包括信息流、搜索、逛逛、关注等在内的全面内容化也加快了淘内的种草成交速度。77%的成交发生于种草内容浏览当日,消费者成交链路更短,实现“即种快收”。
第三,店铺是爆发承接地。
阿里妈妈数据显示,在超级品牌赛道,进入亿元俱乐部的商家数量已达4000个,年成交破十亿的店铺数超190个,在新生品牌赛道,突破1000万元成交额的天猫新品牌商家已有6000家,在今年618达成万元成交的淘宝商家高达118万。
如今,淘系店铺早已不仅仅是货架,更是品牌生长和壮大的经营主阵地,同时,淘系店铺也是品牌人货经营的主阵地,店铺粉丝和会员的逛店深度、客单价、复购率都远超大盘用户;
从流量到增量,从种草到沉淀,从吸引注意力到收获购买力,总结来看,淘系的店铺、直播、内容三中心增量格局已然形成,能为商家实现全年多频生意爆发,尤其是对于正在成长阶段的商家而言,只要抓住了任一中心的增量红利,都能获得全年生意的大爆发。
比如淘宝10年卖家唐小僧,乘风淘系内容化趋势,Allin内容场,以引力魔方抓住淘系内容和直播场的增量红利,抢占优质流量资源,最终利润率提升50%,整店的ROI提升3-4倍;
找到了增量场,还要真正获得增量,这是迈向简单经营的关键一步。
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在今年m峰会上,为了帮助商家把握住三中心增量场机会、实现全年多频的爆发,应势发布了两大重磅产品——万相台无界版和阿里妈妈百灵。
随着淘系流量土地的种类繁多和营销点位的丰富多样,消费人群画像和路径行为也千差万别。而万相台无界版,整合淘系全部优质流量资源,高效匹配目标人群,无论是希望触达垂直的行业人群,还是横向的高消费人群等用户,都能让商家朋友们在更广阔的土地上找到更合适的消费人群。
万相台无界版的发布带来的利好共有四层。一是全域土地整合,让淘系全渠道、全类型的营销资源推广管理更统一、更简单。二是动态预算调配,让预算围绕营销目标进行智能分配,好钱用在刀刃上。三是智能效果调优,算法精准识别不同土地上的优质人群,让推广效果更好。四是实时人群追踪,让跨渠道的消费者追踪更顺畅,触达转化更及时。当然在智能之上,万相台无界版还进一步强化了在关键词推广、人群推广、控投产比和成交成本方面的精细化调控能力,让商家在经营目标的达成中,有更多的自主操作空间。
从打通淘系全渠道资源,到打通多产品账户的⼀站式营销投放系统,万相台无界版结合全域AI和大模型能力,为商家带来全新的投放体验和经营思路。就拿店铺运营来说,能够一站式能力提供全店经营视角,让经营策略制定、投放更全局,为人、货、内容、大促等各经营场景增长爆发一键加速。
如果说万相台无界版是淘系的一站式经营提效解决方案,那阿里妈妈百灵则是覆盖了全媒体生态下的⼀站式品牌经营平台。阿里妈妈百灵的创新点在于四个方面:首先,独占手淘强势品牌展示资源,以资源、创意及算法能力的全面升级助力品牌直达7亿全网高营销价值的群体;第二,聚拢全网百大媒体联盟及内容平台,让多渠道投放可以一站式管理、灵活组合;第三,升级投前策略及投后洞察能力,以达摩盘数智能力让品牌营销策略的制定有据可依、预算分配和跨渠道投放有证可循;第四,深度算法强化全网履约能力,保障人群触达更精准可控,交付结果更多元、更深层。
借助阿里妈妈百灵拥有的全域媒体与内容平台资源,品牌能真正实现一站式精准触达全网高优用户、一体化实现全域品效投放,从而实现品牌势能的全网爆发。
一个全渠道电商经营新时代下,两大产品实现的数智化能力提升,背后是阿里妈妈强大的技术能力支撑。
在这次的m峰会上,阿里妈妈首次发布AI商业化战略,为商家建立三大AI普惠能力:在AI商业时代,这三大AI普惠力,基本覆盖了商家从创意生产、决策分析到投放效果的整个全流程。
其中,AI决策力,为商家提供了专属的AI数据科学家,为商家提供准确的数据分析和见解,帮助商家做出更好的决策判断;
AI投放力,相当于商家的AI操盘手,为商家精准定位目标受众,并选择最合适的渠道和时间进行智能投放,满足商家拉新、上新、大促等营销需求;
AI创造力,智能生成文、图、视频等,帮商家“减负增效”。阿里妈妈万相实验室可以帮商家30秒批量生成图片素材,0成本适配虚拟模特。而“智能视频创意”可以完成直播剪辑、模板剪辑、多视频混拼、动效生成等,大幅降低视频制作成本。
在结合电商经营的场景中,AI并不是一个效率工具,更是一个效果工具。
有了技术和产品的革新,阿里妈妈对数智应用进一步深化也水到渠成。阿里妈妈达摩盘提供更全面的人、货、内容、大促经营方法论,更科学的序列化投放能力和更强大的人群渠道能力,帮助客户实现更全局的经营提效。
通过基于AI大模型的数据分析能力,达摩盘即将全面升级客户经营决策链路,在投前给到商家更准确的策略输出和效果预估,投中能够更智能地针对投放要素进行实时优化,投后可以给到更精细的结案分析和再营销价值挖掘。真正全方位帮助商家实现科学地经营决策,提升经营效率。
当经营难题迎刃而解,简单经营就能让生意事半功倍。
只有当阿里妈妈将「简单经营」刻入基因,携手阿里妈妈的商家才能将「简单经营」应入实践。
今年双11冲刺在即,下一轮消费复苏在望,全面拥抱内容化与AI技术的电商生意,既面临挑战,也酝酿着期待。阿里妈妈带领商家开启的简单经营时代,也是未来电商生意真正行之有效和加速奔赴的方向。