多店关闭，乐刻“百城万店”计划成空谈？
近日，上海、宁波等多地的乐刻连锁健身房被曝关店，会员被自动转入其他门店继续锻炼。但有一些用户表示，自己最初办会员是因为离家近，现在关店了却不给退款，且无法接触到乐刻的客服人员。
对此，乐刻官方回应媒体称，乐刻不存在批量闭店的情况，过去一年乐刻新增425家门店。当然，线下门店会遇到门店租金到期、换物业等情况，但比例非常低。
乐刻还表示，若遇门店闭店，会员可以选择直接退款，或领取时长补贴并到其他门店锻炼，店长会致电每一位门店用户以确保通知到位。
根据公开消息，乐刻成立于2015年，一直强调互联网健身的商业模式，而非过往传统的连锁健身机构。不过，在过往连锁健身机构的预付费制式微之后，像PURE、乐刻这些健身机构目前都采取月付费制。
对比当时同在上海的连锁健身机构如最初的舒适堡、后来的一兆韦德和威尔仕等相比，乐刻的价格仍算平民化。和高性价比相对应的，乐刻运动几乎没有门店提供高端健身房的洗漱等服务。从购卡、进入门店健身，到评价的全流程操作均在乐刻运动app上完成。
乐刻运动方面公布的数据显示，目前乐刻运动已有1000万注册用户，全平台跨店用户比例超三成，用户月均到店活跃频次达9次以上。
2023年7月29日，乐刻高调提出“百城万店”五年计划，宣布计划未来5年内进入100个城市，开到1万家门店。同时还透露旗下两大子品牌：瑜伽品牌馆YOGAPOD小瑜荚，以及面向新兴市场的健身子品牌闪电熊猫，并宣布将通过旗下品牌矩阵乐刻健身、私教工作室品牌FEELINGME、YOGAPOD小瑜荚以及闪电熊猫冲刺10000店。乐刻创始人韩伟当时接受采访时表示，万店完成的时间表大概在5年左右。
2024年8月底，乐刻披露的数据显示，目前全国开设超过1500家门店，其中包括1300多家乐刻健身和260多家FEELINGME乐刻私教馆。北京、上海、杭州三座城市门店数量均突破200家，其次是接近200家门店的深圳和南京，武汉则突破100家。
界面新闻报道，据乐刻运动方面介绍，多品牌差异化之后，其门店可以针对不同市场，采取不同的策略设置。比如，主打新兴市场的闪电熊猫品牌，就会有淋浴设施。
乐刻运动城市事业部副总经理王鹏志表示：“乐刻现在在一二线市场基本上是250-300平方米的面积，那么闪电熊猫我们一般定位是280-350平方米，会比乐刻门店面积更大。首先是会考虑新兴市场可能对品质要求更高，第二新兴市场的房租相对来说便宜一些，第三就是闪电熊猫门店会有淋浴，所以整体体验性需要带来的面积需求是提高的。会员费用也会比较不一样，闪电熊猫会有一年99元的入会费，在购买月卡、季卡、年卡包括私教服务之前，都要先购买入会费。那么购买了会员费和时长卡之后，闪电熊猫是单城通用，比如绍兴单城定价是每月179元，但佛山的闪电熊猫是每月199元，根据各个城市会一城一策的定价。”
闪电熊猫、小瑜荚等孵化品牌落地，帮助乐刻运动吸引更多“合伙人”。乐刻运动的”门店合伙人计划"从2018年6月推出，目前已签约786位合伙人，其中过半数合伙人拥有两家以上门店。
从健身产业的环境来看，该行业的危机已然出现。上海体育大学经济管理学院、三体云动和万博宣伟联合发布的《2023中国健身行业数据报告》显示，2023年全国商业健身房倒闭总数为8057家，倒闭率达9.46%。2022年倒闭总数约为9751家，倒闭率为10.39%。
来源：新浪财经