济南能源集团热力燃气客户服务中心启动“延时服务”
转自：舜网
随着今冬采暖季的脚步日益临近，为方便市民利用下班时间办理各项供热业务，自2023年10月15日起至2023年11月15日，济南能源集团所辖各热力燃气客户服务中心营业时间由原来的早8:30至晚17：00调整为早8:00至晚20:00，周末不休息，每天为客户提供长达12小时的业务办理时间。
济南能源集团的7个24小时客户服务营业厅，为客户提供更加便民、智能、高效、贴心的一站式“温心”服务。24小时自助营业厅引入气热自助一体机，客户可在气热自助一体机，实现交费、过户、发票打印等燃气、供热全业务自助办理，大大减少了排队等候时间。
此外，济南热力集团温馨提示尚未交费的客户，您可以通过多渠道进行交费，现将相关事宜告知如下：
—、收费标准
居民客户按套内建筑面积26.7元/㎡交纳（收费依据：济价格字【2008】113号）；公建客户按建筑面积39.8元/㎡交纳（收费依据:济价格字【2010】119号）。
2、交费时间、地点及方式
与济南能源集团所属济南热力集团签订《供用热力合同》的居民单户，可在当年11月15日前选择以下几种方式进行交费。（逾期将按欠费金额的日万分之二自动产生违约金，违约金计算依据：济建公字【2018】40号）
1、“济南热力集团”微信公众号-“温心服务-服务大厅-采暖费交纳”根据提示办理，即时交费。
2、济南热力集团官网-“零跑腿”事项-“采暖费交纳”根据提示办理，即时交费。
3、微信-生活缴费。
4、支付宝-生活缴费。
5、济南能源热力燃气客户服务中心（详见附表）
6、银行网点柜面交费
齐鲁银行、中信银行、建设银行、工商银行、中国银行、农业银行、民生银行、交通银行、邮政储蓄银行、济南农商银行、济南市邮政局、兴业银行。
7、网上银行、手机银行交费
齐鲁银行、中信银行、建设银行、工商银行、中国银行、兴业银行、浦发银行、农业银行、光大银行、招商银行、民生银行、交通银行、邮政储蓄银行、济南农商银行。
市民如有供暖问题可随时拨打济南能源集团24小时客户服务热线96969进行咨询。
