改善门诊患者就医体验！滕州市中心人民医院检验科晒出“缩短报告时间”承诺
2023-10-16 15:00:56 - 媒体滚动
转自：上观新闻
为提高检验效率，减少患者就医等待时间，提高群众看病就医满意度，滕州市中心人民医院检验科针对门诊患者需求，持续提升医疗服务水平，向社会面晒出“缩短报告时间”承诺。
为配合医院推出的“早间门诊”和“午间门诊”政策，检验科门诊各部位要求早晨提前半小时到岗，提前开机调试仪器并做好质控，标本送达后能够及时检测，明显缩短了患者等待时间。
许多患者一早来医院，因为检验报告未出，常常要等到下午才能回去。检验报告作为患者诊疗过程中的关键一环，缩短结果报告时间将会缩短部分患者候诊时间。因此，院检验科通过增加采血窗口（门诊1-4层均设立采血窗口）、及时送检样本、优化科室配置及工作流程、缩短检验报告出具周期、减少标本检验差错等措施，现已实现检验结果出具时间：急诊临检≤30分钟，急诊生化免疫≤2小时，临检常规≤30分钟，生化常规≤6小时，免疫常规≤1工作日，常规微生物检验≤5个工作日（真菌等特殊病原体检验除外）。
上午8点，检验科的门诊生化流水线已在高速运转中，一件件标本从流水线上经过，离心、编号、上机……一道道繁琐的步骤，工作人员忙得顾不上喝口水，只为了保证以最快的速度出具患者的检验检查报告，为临床诊断提供依据。目前，门诊生化项目约90%的标本能在3小时内出检验结果，大部分患者在上午即可取到化验单。
（大众报业·大众日报客户端记者张环泽报道）