南航广州至墨尔本航班中途返航 客服:系飞机故障

2023-11-16 12:01:34 - 媒体滚动

转自:北京商报

北京商报讯(记者关子辰牛清妍)11月16日,针对媒体报道“南航航班中途返航”,北京商报记者致电南航客服,客服表示,11月14日,南航广州至墨尔本CZ343航班中途返航原因为工程误机,即飞机故障。

北京商报记者联系到当日该航班的乘客,一名乘客表示,起飞后两小时左右广播通知乘客飞机返航,但并未说明原因。由于该乘客位置靠窗,看到飞机在返航途中放航油,“乘务员说因为中途返航,原本准备到墨尔本的航油用不完,飞机重量太重落地会受到影响,因此只能空中释放。”

航旅纵横App显示,11月14日该航班计划起飞时间为9:00,计划到达墨尔本机场时间为当日21:30。实际起飞时间为9:23,中途返航广州,于12:47到达广州白云机场。随后在15:37再次起飞,并于当地时间次日3:45到达墨尔本机场。

南航广州至墨尔本航班中途返航 客服:系飞机故障

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