银行减费让利！信用卡每月可少还款100元？
转自：中国商报网
中国商报（记者王彤旭）近期，六大行减费让利举措频频。
11月13日，中国银行发布公告称，对信用卡部分费用进行限时减免。此前，六大国有行曾集体发布减费让利措施，加大服务优惠力度。
此外，“多家银行上调信用卡还款容差”的话题也备受关注。“容差服务”是指如持卡人当期发生不足额还款，且在到期还款日后账户中未清偿部分小于或等于一定金额时，应当视同持卡人全额还款。此前，银行业集中“官宣”表示，信用卡少还100元内视同全额还款。
“容差金额从10元增加到100元，主要是增加了服务宽度，还款容差服务就是针对一些粗心用户在还款时漏还零头可能造成全额计息的情况，给予消费者的一项权益。原来的10元容差金额过小，与实际情况有些不适应，因此增加容差金额是值得肯定的。在实际业务中，很多发卡银行早就实施了大于10元的增额。此次多家银行提升容差服务限额至100元，进一步让其成为了统一标准。”信用卡资深研究人士董峥对中国商报记者表示。
信用卡每月可少还100元?
信用卡容时容差服务并非“新鲜事”。今年10月底，中国银行就表示，要综合提升信用卡服务质效，继续提供信用卡容时服务，并于11月底前提升容差服务限额至100元。彼时，工商银行、建设银行、中信银行、平安银行等多家银行也宣布上调信用卡还款容差，信用卡每月少还100元内视同全额还款。
而交通银行和邮储银行均表示，信用卡优惠措施和实施时间另行告知。
“这项政策挺好的，我曾经有过几块钱的逾期，完全不知道是怎么来的，在查征信的时候才发现。”北京的晴晴（化名）对记者表示。
南京的周楠（化名）也表示了对容时容差服务的“喜大普奔”。“有时候真的会忘记，差了几十块钱没还，上了征信记录感觉亏大了，现在起码给了我们容错的时间。”
某股份行总行信用卡客户经理对中国商报记者表示，与过去的10元限额相比，将容差上限调整到100元能够给信用卡客户带来更多方便，不让非故意拖欠信用卡还款的客户信誉受损。可以说，此举充分体现了银行的服务诚意。
“今后每月是不是可以少还100元了？”记者注意到，多家银行上调信用卡还款容差后，有一些不明就理的网友在社交媒体上提出上述困惑。
对此，董峥解释，容差提额是增加服务宽度，这个金额只是明晰了一些粗心用户还款时，当月未能全额还款不算逾期，不计利息的情况，相应的金额还是要滚入下期账单，并非减免。
“要正确理解容差容时服务，不要单纯以为可以少还欠款了，否则有可能造成其他损失。”董峥提醒。
用户开心，银行放心
在优化信用卡服务工作中，除了备受关注的容时容差服务外，多家银行还对信用卡部分收费进行限时减免，并在建立信用卡普卡和金卡年费补刷机制等方面下足功夫，旨在提升信用卡服务质效。
以中国银行发布的减免公告为例，自2024年1月1日至12月31日，中国银行对信用卡部分收费进行限时减免，减免项目包括中银系列产品持卡人使用自有资金进行柜台取现手续费、转账转出手续费、信用卡补发卡/损坏卡/提前换卡的服务费等，共计11项措施。
除了让利于民外，提升信用卡服务质效同样利于“反哺”银行业。
目前我国信用卡市场增长放缓、竞争加剧。从卡量来看，央行今年发布的《2023年第二季度支付体系运行总体情况》显示，截至2023年第二季度末，信用卡和借贷合一卡在用发卡数量为7.86亿张，相较去年同期减少2100万张。
不得不承认的是，信用卡行业已从过去“跑马圈地”的高速发展阶段过渡到了高质量发展阶段。存续卡量已出现负增长，多家银行信用卡消费金额也出现了不同程度的下降。眼下，如何深耕存量并开拓新用户，是摆在银行业面前的一项挑战。
在从业者看来，银行业也需“精耕细作”，洞察用户需求，打造差异化竞争优势。
“在具体工作中，不乏有对‘逾期几块钱就上征信’提出改善意见的客户。对银行来说，减费让利，提供容时容差服务也能在一定程度上‘反哺’信用卡业务。上调还款容差降低了持卡人的逾期风险，能够提高持卡人的还款意愿，促进其对信用卡的良性使用。而减免部分费用则可吸引更多的人办理和使用信用卡，有助于开拓新用户。此外，这些优惠举措充分彰显银行的服务诚意，有助于提升银行的公众认可度，增强持卡人与银行的黏性。”上述股份行总行信用卡客户经理表示。
减费让利举措频频
银行业集体打出减费让利的组合拳，离不开政策的积极助力、行业的积极引导。
今年10月12日，中国银行业协会发布《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》（以下简称倡议书）。
具体来看，倡议书提出了取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、对安全认证工具工本费实施成本定价方式和综合提升信用卡服务质效等倡议。同时，鼓励各信用卡发卡行，适时调整服务价格，为消费者提供更加灵活的金融服务供给。
事实上，今年以来，银行业积极响应国家政策，提升金融服务质效、加大金融服务优惠力度的实际行动频频推出，旨在为实体经济提供更好的政策支持，进一步优化营商环境。早于倡议书发布的今年8月，多家银行就曾密集发布一系列调整手续费收费标准的通知。
8月8日，北京市银行业协会专职副会长徐英晓在北京市银行业协会举行的“优化信贷营商环境提升金融服务质效”专题发布会上表示，据不完全统计，2022年以来，北京地区23家地方法人银行机构ATM同城、跨行业务手续费，减免近370万笔，减费金额近740万元；小微企业及个体工商户账户服务手续费、结算服务手续费、电子银行服务收费，减免近1700万笔，减费金额近18亿元。
新闻多一点：
证券业减费让利
作为金融业“三驾马车”之一的证券业在减费让利方面也参与感拉满。当前，提振资本市场、服务实体经济发展的优惠举措正在全面铺开。
今年7月，多家头部基金公司公告将部分产品管理费率和托管费率分别降至1.2%、0.2%以下。8月，券商巨头也纷纷发布公告降低佣金。
以中信证券为例，其宣布自2023年8月28日起，将对存量投资者交易佣金（含规费，下同）统一进行下调，其中沪深交易所方面，涉及A股、B股、存托凭证品种的交易佣金，将在投资者原有佣金基础上统一下调0.00146%；沪深A股、沪市B股大宗交易佣金将在投资者原有佣金基础上统一下调0.001022%，深圳B股大宗交易将在投资者原有佣金基础上统一下调0.00073%；北交所普通股、优先股交易佣金将在投资者原有佣金基础上统一下调0.0125%。