王鹏：“岗位虽小 面对的都是民生”
2024-02-15 13:29:33 - 媒体滚动
转自：中国水运网
“今年春节还是我值班，都别跟我抢啊！”这是临近春节王鹏对同事们说过最多的话，今年已经是他在岗值班的第三个年头。
董家口海事局政务中心推行全年无休“不打烊”模式，为了让其他同志可以在节日期间与家人团聚，节假日的政务大厅总能看到他的身影，他年均非工作时间政务值班1000余小时，“凡事跟我来，困难我先上”，奉献二字早已成为他的代名词。
“我这艘船想赶在过年前运营，能不能帮帮我？”这天，一位船舶所有人来到大厅询问办理事宜，但不熟悉电脑操作，材料也没有准备齐全，着急万分，担心不能按时完成登记工作。王鹏了解情况后，立即为他提供帮办与代办服务，把登记所需的所有材料详细告知，“放心，我们为您开通‘绿色通道’，材料准备齐全后再找我，我一定在最短的时间给您登记。”“不熟悉网上办理也没关系，我们帮办代办，全程不用担心电脑操作问题！”
说到做到，王鹏担心这位船舶所有人在准备材料、业务操作上进展不顺利，一有时间就主动联系、全程协调推进，把原本即使“并联办理”也需要9天的业务，压缩到不到2天办完，船舶登记、最低配员证书核发、电台执照核发等各个环节的工作全部完成，为船舶投入运营争取了更多宝贵时间，这位船舶所有人悬着的心也终于放了下来，再三表示感谢。
“海事政务服务是一项与老百姓打交道的工作，岗位虽小，面对的却都是民生。只有想群众之所想，急群众之所急，才能真正成为老百姓的知心人。”王鹏的付出让行政相对人如沐春风，真正感受到既有速度又有温度的政务服务。
王鹏始终秉持建设人民满意海事的宗旨，多次荣获海事系统、青岛市“优秀青年”和“优秀共产党员”光荣称号，荣获个人三等功。但他却说，荣誉只代表了过去，他做的只是任何一个海事人都会做的普通事……