东方甄选:免去孙东旭CEO职务!二选一水落石出?“小作文”能否牵动直播行业“大文章”?
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16日,东方甄选宣布董事会决定:俞敏洪兼任东方甄选CEO,免去孙东旭东方甄选执行董事、CEO职务,即日生效!
这是否意味着“二选一”水落石出?”
近日,“小作文”事件不仅曝出东方甄选控股有限公司内部管理漏洞,还有高管与头牌主播明星疑似“内讧”。直播行业中竞相追逐或苦心打造的明星主播竟是“双刃剑”,引发对直播行业的思考。
“小作文”能否牵动出直播行业走向发展变革的“大文章”?
“内讧”背后的行业之困!
事件回顾:东方甄选事件的原委,事发董宇辉吸粉的“法宝”——代表着个人情怀与才华的“小作文”,被东方甄选官方账号的小编发文称是“团队创作”。这招致董宇辉铁粉强烈“挺粉”,一度冲到其他平台高途佳品等直播间“爬墙”,舆情骤起。
董宇辉笑谈小编“胡回复”、小编再次通过东方甄选账号公开发文称“没胡说”。董宇辉明确表示,已“找俞老师告状了”,俞敏洪的意见是让他和东方甄选首席执行官孙东旭直接沟通,并且“不要太客气”,结果是“非常激烈地沟通了,大概喝了好几壶酒”。
随后孙东旭又曝出董宇辉的薪资不止千万,以及董宇辉从未说过文案全是自己写的。直至俞敏洪亲自下场提出三点:给董宇辉道歉、认为小编不职业并在管理上有漏洞、不应该透露董宇辉薪资。东方甄选的股价、观看量都因此经历暴跌。
全球WIAL(WorldInstituteforActionLearning)协会行动学习教练资格获得者、资深企业辅导顾问徐莉在接受中新社国是直通车采访时表示,员工出现的问题都可以在企业管理上找到原因。如果企业内部出现严重的矛盾而轻易给企业造成重大损失,则不仅是管理的问题,其中一般还有企业运行机制不合理的情况。
而有网友认为,事实是董宇辉和孙东旭的矛盾,也是给东方甄选带来巨大利益的头部明星主播与企业的矛盾。甚至是以直播行业为代表的数字经济中,集纳流量与粉丝于一身的头部明星主播,与平台、企业、生产供应方之间的矛盾。同时,这也成了制约直播行业高质量发展的“一道坎”。
成败“星”与“粉”!
不仅仅是董宇辉,李子染等一众主播都被报道过和经纪公司、品牌生产方等产生难以调和的矛盾。李佳琦也被媒体报道“控制价格、裹挟品牌方”。化妆品品牌花西子的成败也均与李佳琦有密切关系。
追星不妥,造星可行?
2023年8月25日,东方甄选公布了从去年6月1日至今年5月31日的2023财年全年业绩。财报显示,东方甄选净营收45亿元,同比增加651%;净利润为9.713亿元,上财年净亏损为7100万元,实现扭亏为盈。
随着董宇辉激情澎湃、才华横溢地直播表演走红,东方甄选业绩飘红。
但是,当董宇辉被公司“切片营销”时,粉丝群体“丈母娘”的愤怒情绪逼公司最终出来道歉。
此前也曾传出东方甄选努力去董宇辉化的说法。但如今结果,东方甄选还是做出来选择。
徐莉认为,重点不仅在单一个体是否服从管理,而是从健康发展角度而言,企业过度依赖于个人是一种失衡的畸形状态,及时调整很必要。
事实上,我们可以看到的董宇辉并没有跳槽或者“接私单”等小动作,甚至曾称“给的钱够花”、都不挣“一千万广告费”这种钱、“请丈母娘放心”,站在公司立场安抚粉丝。可以说不仅没有居功自傲,更是做到了“安分守己”,但这并不影响东方甄选对“单一明星权重过高”的担心。
然而,董宇辉难以复制和不可替代性还是超乎很多人想像。不少粉丝已经公开站台:喜欢的是董宇辉,而非东方甄选。
资深舆情分析师赵全在接受中新社国是直通车采访时表示,虽然东方甄选和董宇辉在回应中,都把事故归罪于“饭圈化”。但这也正是直播行业的“症结”,直播企业不是产品制造者,只是另一种形式的“中间商”,销售的产品是“直播表演”,而东方甄选赢在产品的文化优势上。这种通过平台成就的文化优势,过度集中于董宇辉一人身上,企业只能“既爱又恨且怕”。
不仅是在直播行业,任何一个产业包括制造业,当IP过度集中在一个人身上时,往往会对企业带来巨大伤害。
“一点”解乱局!
苹果乔布斯超强的个人IP对苹果品牌而言就是一把双刃剑,在乔布斯去世后,无论库克工作多么努力和出色,都很难超越乔布斯的影响力。现在有观点认为,苹果虽然市值越来越高,但品牌影响力好像再也没有之前那种惊艳的冲击感了。
个人IP太强,会对企业带来的一系列负面效应,即便一切繁华都是超强的个人IP带来的,结果也不会例外。
西南财经大学中国家庭金融调查与研究中心何青博士认为,流量非常集中的个人IP与经济主体间的矛盾不能排除与分配有关,良好的运营机制一般与科学合理的分配机制紧密相连。如果个人在企业运营中贡献与收益严重失衡,则容易导致人才流失。反之,如果个人贡献并不能影响企业的大局,发生矛盾时自会让个人离开。合理的人才流动也是为市场增加新的活力。
徐莉表示,虽然利润是企业的基础支撑,但没有一个优秀的企业灵魂是一味地逐利。否则,再科学的分配机制也难以支撑一味逐利企业文化下的难平欲壑。
俞敏洪曾说:“我之所以选定农产品,因为这是一个真正能帮助到老百姓的领域,往下端走,你能够帮助到老百姓农产品的销售,让农民们可以增加一点收入。往上端走,你能够帮助消费者去甄别优质的农产品,让老百姓可以没有顾虑地买到优质的农产品。”
直播行业中,如果把重点放在产品本身上,让大家在享受文化产品过程中愉快的购物,而不是为了追星“疯狂购物”,所谓的双刃剑也许就是这种被过度利用的“疯狂”。
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编辑:诸葛瑞鑫