提供暖“新”服务，他们当好“知新人”
转自：上观新闻
宝山区顾村镇电台路街区内居民区多、沿街商铺体量大，快递、外卖小哥成了这里的常客。街区党支部将服务骑手小哥当作“心头事”，坚持党建领“新”、服务暖“新”、治理聚“新”，形成“‘骑’聚电台路架起‘连心桥’”街区实事项目，持续提供暖“新”服务，让新兴领域与街区善治实现“双向奔赴”。
寒冬来临，骑手小哥们在户外行驶感到阵阵凉意。街区党支部操心起小哥的添衣御寒问题，在和社区沟通资源需求后，党支部想到了巧借社区能人达人之手，为骑手小哥编织“骑手专供围巾”。在发起“爱心招募令”后，最终由全国爱老孝老道德模范领队，编织达人们举手报名，街区老伙伴编织队成功爱心“成团”。编织达人们用手中的针线缝制爱心与关怀，温暖骑手小哥风雨之路，让小哥们感受街区里的冬日暖阳。
骑手小哥们在送餐间隙，常会面临着休息、停车、就餐等“刚需”。除了街区主阵地外，小哥的“暖心驿站”要尽可能遍布街区。为了有效提高街区精细化治理水平，街区党支部多次走访排摸，就小哥的急难愁盼问题与老盛昌、交通银行等一批商铺达成共识。在这些“骑手友好商铺”，小哥们可享受饮水、充电、休息、WiFi等免费服务，有的店铺设置了骑手专属折扣为小哥送上贴心福利，有的店铺设有急救医药箱，放入了由街区药店捐赠的创可贴、碘伏、藿香正气水等医药用品，为小哥提供一份“触手可及”的便利。
骑手小哥是穿梭在大街小巷的城市“摆渡人”，追求高效送达时，可能存在超速骑行、助动车乱停放等现象。为了让骑手服务更加高效安全，街区党支部在与街区内顺丰、中通、美团、叮咚等快递网点多次沟通后，决定采取线上培训方式，适应小哥灵活就学的需求。街区党支部书记加入了3个骑手小哥群，覆盖190名骑手，为小哥普及交通安全和骑行规范知识，帮助小哥配送更有序，服务更融洽。
为推动更多“骑手友好”系列举措落地，化解街区新兴领域群体“烦心事”，街区党支部根据实际情况制定《街区走访信息收集单》，向新兴领域群体征集2025年实事项目需求。为进一步加强“墙内外”融合共治，党支部联合区域内社区党组织，开展新“顾”问“大医”赋能健康义诊行动等各类便民服务，并计划在新年之际邀请骑手小哥与沿街商铺参与社区迎新纳福活动，感受阵地暖“新”年味。
下一步，街区党支部将继续深化“‘骑’聚电台路架起‘连心桥’”实事项目内涵，同“新”协力，凸显资源“聚合”、促进力量“联合”，把组织优势转化为街区治理成效，推动街区治理有“广度”、服务有“新度”。
通讯员：张凯琳
编辑：宋鸽