邯郸市人民医院 多措并举提升医疗服务质量
转自：邯郸晚报
12月9日，邯郸市人民医院召开临床医技科室主任座谈会，党委书记胡朝辉、院长李楠、副院长姚娟凤，医务部、护理部及临床、医技科室主任参加了座谈会。座谈会由李楠主持，会议就如何更好地提高医疗服务质量改善患者就医体验以及科室2025年发展规划进行了深入探讨。
胡朝辉表示，临床一线是医院服务的核心，大家的努力不仅保障了患者的健康，也为医院的长远发展奠定了基础。结合当下市卫健委的重点工作《提升医疗服务十二项改革措施》，他指出，要扎扎实实落实十二项措施，门诊设置一体化、就诊流程便捷化、服务方式多元化、医疗服务智能化、专家下沉常态化、医患沟通人性化，是工作的重中之重。要树牢以人民健康为中心、以患者需求为导向的服务理念，进一步提升医院的整体服务能力。
李楠表示，未来医院发展方向是在标准化、精细化、专业化的基础上提高技术水平，提升医疗服务质量。全院医务人员要坚定信心，发挥团队精神，在新时代背景下，不断适应医疗行业的新变化、新需求，不断创新服务模式，确保医院为广大患者提供更加优质、便捷的医疗服务。医院将大力发展学科建设，人才复制，努力提高医疗技术水平，为医务人员的成长与发展提供更加坚实的保障。要求临床、医技科室在保证医疗质量的前提下，共同努力，层层分解医院任务目标，助力医院高质量发展。
姚娟凤对当前医院的重点工作作了部署，尤其是提升医疗服务十二项改革措施，改善患者就医体验方面进行具体安排。全院要从基本卫生做起，全院医护人员一起参与，落实好十二项改革措施。
为了激励全院医务人员的积极性，该院开展了“流动红旗”评选活动。医务部焦主任宣布了各科室得分情况，胡朝辉为本次评选第一的呼一科颁发了流动红旗。大家纷纷表示，要以先进集体为榜样，不断提高自身业务水平，继续为患者提供优质高效的医疗服务。
通过此次座谈，医院进一步营造了团结协作、奋勇争先的良好氛围，激发了全院职工的工作热情。这次座谈会既是一次总结，更是一次启航。邯郸市人民医院全体医务人员将继续团结一心，克服困难，在全面提升医疗服务质量、推动医院各项工作的进程中，共同创造更加辉煌的成绩。翟继荣