学军爱军为军|融通地产物管公司为军服务入心坎,温情满怀迎寒冬
进入四季度以来,物管公司各单位紧密结合工作实际,聚焦主责主业,以高度的责任感和使命感扎实开展“牢记初心使命学军爱军为军”实践活动,用实际行动诠释着对初心使命的坚守。
打造温馨服务
物管公司以提升官兵、军属的获得感和幸福感为目标,通过提供高质量、专业的服务,将为军保障做到客户心坎里。
近日,由某部某中心主办,某中心北京室与物管北京分公司承办的300余套房源配售工作顺利完成。自接到任务通知起,物管北京分公司迅速响应,面对服务规格高、参与人数众多以及重新整备时间紧迫等挑战,北京分公司各部门、各项目抽调精英骨干,组建了一支专业高效的专项工作小组。
专项工作小组凭借丰富的经验和卓越的能力,先后完成了7次全要素演练与5次场地合练,通过不断优化各环节流程,确保每一个细节尽善尽美。
为确保服务品质,专项工作小组通过强化礼仪礼节培训、制定交房百问百答手册、强化物业管理人员现场操作技能等举措,着力提升活动服务人员专业素养与礼仪风范,打造了一支服务有深度、态度有温度的精英团队。
活动现场,各区域划分清晰,签到区、预选区、选房区、签约区及茶歇区等功能区一应俱全,专项工作小组以优雅的姿态、专业的服务,赢得了服务方一致好评。
优化营区环境
物管公司以为官兵办实事为出发点,从每一个细微之处着眼,不断在环境美化方面狠下功夫,全力提升物业精细化作业水平。
随着天气逐渐转凉,植物进入第二个生长高峰期,此时也是绿化补种的重要时机。为进一步提升校区的环境品质,给全体教职工们带来更加舒适宜人的体验,物管山东分公司某大学项目部组织对校内约2000平方米裸露区域进行翻土,随后建立补种台账,精心挑选优质的麦冬和石楠苗进行栽植。本次裸土栽植麦冬区域5处、红叶石楠6400棵,现已全部完成栽植。
进入秋冬季节,树叶开始大量凋落,校园里迎风飞舞的落叶铺满了道路和绿化带,不仅影响环境卫生,还埋下了安全隐患。为切实做好环境保护工作,项目部依据方案,按部就班进行落叶季保障,保洁人员开始了一年一度的“落叶攻坚战”。
保洁人员清理落叶
由项目负责人带队的“攻坚小组”积极应对,合理调配人员力量,加大督察力度,强化清扫频次,保证落叶“即落即清”。同时,编织袋、风机、高压清洗车、清扫车齐上阵,保证落叶被及时清理和清运,保洁人员随时对院内需要修剪的树木进行修剪。在大家的共同努力下,校区落叶基本清理完毕。
军民携手共建
物管公司深刻认识安全对于业主、客户以及员工的至关重要性,在日常的运营管理中,始终将安全工作放在首要位置。
近日,物管陕西分公司校直营区项目组织了以安全知识有奖问答和“检查井盖描黄”为主要形式的安全共建活动。活动突出“军民同绘安全圆”的主题,提高危险源辨识度,保障夜间车辆行人安全,通过校企互动,共同学习实践安全知识,增强校区军民安全防范意识和技能。
活动邀请了研究生院、基础医学院学员,与项目人员共80余人,共同对学校南门至机关楼周边4条主干路段进行井盖周边描黄上色工作。众人齐心协力,共筑校园安全之基。
在安全知识有奖问答活动现场,项目人员向校区居民及学生发放了预防电动车着火、楼道杂物堆积、高空抛物、消防法等方面知识的安全主题宣传彩页,为积极答题的参与者发放了毛巾套装、保温杯、钥匙扣等暖心礼品。
物管公司将坚持以提升官兵满意度为目标,持续推动“牢记初心使命学军爱军为军”实践活动走深走实,切实筑牢学军之基,强化爱军之本,践行为军之要,推动公司为军服务迈上新台阶。