包头机场开展“315”主题宣传活动
2023-03-16 13:43:00 - 市场资讯
转自:中国民航网
中国民航网通讯员刘艳艳报道:为更好地满足旅客多样化的服务需求,充分听取旅客对民航服务工作的意见建议,提升广大旅客对民航服务的获得感和幸福感,3月15日,包头机场积极开展2023年“3.15国际消费者权益日”宣传活动。
包头机场积极响应民航局“聚焦旅客需求,提振消费信心”主题安排,采用多种形式向广大旅客普及民航旅行常识和民航服务的新模式、新举措。线上,包头机场通过在微信公众号发布3.15活动宣传信息;线下,在候机楼LED大屏循环播放宣传海报,并在候机厅内发放3.15宣传单、与旅客现场互动,引导旅客参与线上答题活动。同时,以旅客的视角制作了乘机流程常识宣传单,进一步普及民航旅行常识,受到旅客一致好评。
包头机场将以此次消费者权益日活动为契机,继续围绕这一主题,通过线上线下相结合、部门联动等方式,践行“真情服务”理念,不断强化服务意识,提升旅客和货主的民航服务体验,通过服务改善更好的提振旅客消费信心。