路边黄马甲变多了！朝阳区共享单车企业在100多个重点点位加强运维管理
以共享单车骑行为代表的慢行生活方式渐成北京市民短途出行首选。2022年，北京中心城区绿色出行比例达73.4%、慢行出行比例达49%，创近10年来新高，北京成为首批全国“绿色出行创建城市”。北京市多个区域不仅在硬件设施上加强配套建设，主管部门还积极引导共享单车企业加大运维资源投入，科学提升运维能力，及时调度疏导重点区域车辆，保障慢行通行能力和道路整洁秩序，提升市民出行体验。
美团单车今年加大运维团队建设力度，年初以来不断扩大招聘规模，在行业内率先大幅增加一线运维人员数量，“人/千辆车”的运维人员配比显著提高，保障市民有序用车的“黄马甲”越来越多了。
据美团单车政府事务相关负责人介绍，目前，一线团队对地铁口、交通枢纽、潮汐线路、文旅线路等重点点位已经投入更多管理资源，保障相关区域交通畅通、路面整洁有序、用户骑车取还便利。在北京朝阳区望京、亮马桥、潘家园、大北窑、团结湖、工人体育场、慈云寺东路、朝阳路、黄杉木店路等区域，穿着美团“黄马甲”的运维团队实现了倍增，运维人力和工具资源也随着用车潮汐而调度变化。“帮手多了，运维效率也提高了。我们也呼吁市民一起参与规范停放，共同维护市容秩序。”亮马桥地铁旁一名美团运维员表示。
朝阳区望京SOHO周边是典型的工作日“潮汐点位”。每周一到周五的早9点，从住宅区、地铁口、公交站等各个区域的用户骑行前来望京SOHO周边上班，在1小时内快速聚集形成了大量停放车辆，共享单车企业针对潮汐现象，投入了更多人力团队、更多样工具，及时响应并疏导淤积车辆，部分重点点位，单趟装载量提高一倍多，清理显著速度提高。
美团单车政府事务相关负责人胡思婕表示：“在区交通委等主管部门指导下，我们定制运维保障方案，在工作日早高峰到来前，增加专班人员值守，显著提升了运维效率，也为市民朋友们空出更多停放空间。”
据美团单车相关负责人介绍，像望京SOHO这样定制方案的重点保障点位，在朝阳区超过100个，每个点位都对标最佳实践，保障规范停放和通常秩序。每一处停车区域，运维团队通过数据分析、线下实测，在朝阳区交委指导下，共同制定合理科学的方案。单车企业今年新招聘和培训的人员，通过科学编组排班值守，已经极大提升了点位保障能力，市民游客取还车更便捷。
运维人员除了摆车、清淤、调度，也承担了“清理小广告”的专项工作。记者看到，在朝阳区亮马桥地铁站边白线停车区内，美团运维人员随身携带统一配置的“专用清洗剂”，手持铲子快速铲下车上的广告帖纸，放入专用垃圾袋中。这名运维员表示，上下班高峰期，自己的工作主要是摆放、清理、调度车辆，而下午的平峰期，则主要负责清小广告。
“这些小广告既不美观，也不文明，运维人员的辛苦我们也看在眼里，平时骑车看到会随手撕掉。”每天骑车从亮马桥到霄云路上班的李先生表示。近日，美团单车北京运营团队在京启动第二轮“小广告”治理打击行动，在朝阳、海淀、西城、东城、丰台、通州等多个区域投入专职团队，截至5月15日，已清理汇总超24万张“小广告”，重达500斤。
今年，北京市共享单车将逐步进行更新置换，全面升级车辆定位、刹车安全等性能。搭载了北斗高精定位模块的美团单车，可在空旷场景取得亚米级(小于1米)的定位精度。为进一步提升定位的实时性和精度，美团已将共享单车的智能锁芯片从2G升级到4G，并配置更先进的传感器，使车辆调度更有序。美团今年还在一批车辆上成功试用了金油涂层的特殊“防护服”，小广告贴纸不易粘贴。通过多方持续努力，以朝阳区为代表的北京市共享单车停放秩序正在显著提升，助力全市推广安全绿色出行风尚，提升文明交通秩序治理成效。