买“生理盐水”却买回“清洗液”，女子用后眼睛红肿刺痛，控诉药房不负责
5月12日，长沙的龙女士在千金大药房尖山印象店购买了一瓶生理盐水回家护理伤口，谁知道使用后，伤口不但没有愈合，反而越来越疼，龙女士这才发现，自己购买的并非生理盐水，而是商品名为“邦卫康生理盐水”牌的清洗液，这让龙女士非常震惊。
“由于我做完双眼皮手术需要用到生理盐水，我去买的时候，她告诉我这是一瓶生理盐水，但是我拿回来发现它只是一瓶医疗器械使用的清洗液，跟生理盐水完全不搭边，导致我的双眼皮全部都是红肿刺痛，眼球刺痛。我现在真的很生气，不知道为什么药店要卖这种东西给我，这种东西完全就不是给人用的。”龙女士告诉记者。
5月10号，龙女士接受了双眼皮、开眼角以及倒睫的手术，医生嘱咐，回家后每天需要用生理盐水护理伤口，她于是前往千金大药房尖山印象店去购买“生理盐水”。
“我是先问她有没有生理盐水，他就跟我说在那个左下角，我问她只有这一种吗，这个瓶子怎么看得有点奇怪，她说就只有这一种。我说我用来擦拭伤口的，顺便我还买了袋棉签，他们店员是知道的。”龙女士表示。
回家后两天，龙女士都使用了这款所谓的“生理盐水”擦拭眼周的伤口，但伤口开始出现刺痛和灼热感，让龙女士非常难受，她无意间看到了这款产品结构组成，里面的成分让龙女士惊呆了。
“上面的磷酸盐缓冲液，网上是查的是危险性标志，刺激性物品，风险术语是刺激眼睛，安全术语是不慎与眼睛接触后请立即用大量清水冲洗，并征求医生意见。第二个表面活性剂，它也是刺激性物品，打的危险标志，风险术语是吞食有害，刺激眼睛、呼吸系统和皮肤，对眼睛有严重伤害，安全术语是避免与皮肤和眼睛接触。”龙女士表示。
龙女士表示生理盐水的主要成分就是“氯化钠”，而她所购买的这瓶名为邦卫康生理盐水清洗液的产品却多出了不少“防腐剂”等物质，这让她在使用后，眼睛出现了明显不适，更加让龙女士坚信，自己买到的绝对不是药用生理盐水。
“邦卫康生理盐水Tm，Tm的意思就是注册商标，它叫做邦卫康生理盐水牌清洗液，它不是生理盐水，相当于这一瓶就叫清洗液。”龙女士表示。
今天（16日）上午，当记者一行人找到了千金大药房尖山印象店的工作人员时，对方就该“清洗液”的使用说明，给出了这样的回复。
“你没有跟我讲你是清洗眼睛手术伤口。这个药外用可以啊，我们是有证的。”千金大药房尖山印象店店员表示。
那么，涉事的产品究竟是做什么用途的呢？由于双方各执一词，今天上午湘江新区麓谷市场监督管理所的执法人员来到了现场调查。
“这个产品据我们调查，现在写的是个预期用途，是用于检测过程中反应体系的清洗，以便于对待测物质进行体外的检测，所以可能跟龙女士的情况不是很对口，我们还要进一步的调查。店员对于这个产品的一些用途把握的不是很清楚，我们会对这一块的内容进行立案调查，有没有涉嫌误导，我们还得进一步了解一些信息。”湘江新区商务和市监局麓谷市监所所长唐斌华表示。
对此，千金大药房尖山印象店店员对龙女士的消费遭遇表达了歉意。
“确实不好意思，我向这位女士道歉，因为我个人的不专业对她造成一定的损伤，后期我会带这位女士去检查，属于我的责任我也会承担。”千金大药房尖山印象店店员表示。
针对此事，主管部门正在进一步调查当中。
来源：政法频道