辅警赵刚：做反诈尖兵 守护百姓“钱袋子”
近日，公安部下发《关于对部分资金预警工作成效明显的单位和个人进行书面表扬的通报》，对全国公安机关部分资金预警取得明显成效的单位和个人予以全国通报表扬，兰州市公安局城关分局反诈中心预警劝阻的一起案例成功入选，辅警赵刚榜上有名。作为一名反诈辅警劝阻员，2023年参加电诈预警劝阻工作至今，赵刚共下发预警指令3200余条，拨打、接听劝阻电话5000余起，线上止付银行卡4000余张，止付金额600余万元。
奋战在反诈第一线
出生于1995年的赵刚，2017年8月参加公安工作，现为兰州市公安局城关分局指挥中心（反诈中心）五级辅警，2024年度荣立个人三等功。
2020年10月，赵刚在一起电诈专案中辅助民警7天抓获5名嫌疑人。押解嫌疑人过程中，太过劳累的他一路坚持，直到做笔录时晕倒，同事们才知道他的右脚扭伤浮肿严重，几千公里的路上，他全靠止疼药扛着。
休养期间，赵刚开始思考，自己跟着民警师父们打了不少团伙，侦破了很多案件，可辖区诈骗案件依然多发频发，问题到底出在哪里呢？怎么做才能降低辖区电诈案发率？怎么阻止上当的群众不要给骗子转钱？“提前防范、精准止付”，这是赵刚想出的答案。
当“打”不能从根本上解决问题的时候，“防”就变得重要起来。2022年，城关公安分局成立国家二级反诈中心并实体化运行。2023年3月，赵刚成为反诈中心的一名劝阻人员。
劝阻案例获公安部表扬
2024年4月，张先生沉迷于网上刷单类的投资理财，他先投了几百元，一开始的确赚了些钱，感觉发财的机会来了。赵刚接到紧急高危预警指令后，迅速拨通张先生电话，但他坚称自己是将钱款打入了装修工人的银行卡中，没有给涉诈银行账户转账，没有被骗，还让赵刚再不要打电话。赵刚凭借多年反诈工作经验，一边按照“1、2、6”资金预警见面劝阻机制指派雁园路派出所民警上门劝阻，一边对张先生的银行卡进行线上保护性止付。
赵刚继续拨通电话，对张先生说：“你先别急着挂我的电话，听我说几个案例，你看看和你这个像不像？”“真的吗？”听了赵刚的分析，张先生语气缓和了。半信半疑的张先生试着取出自己再次投进去的3000多元，结果提示要继续刷单才能取出。“骗子就是先让你尝到一点甜头，等骗取信任后，便让你加大投入金额，这时你才发现无法提现，但一切都晚了！”
后来回访的时候，张先生告诉赵刚：“第一次挂断电话后，我准备将最后的19万存款继续投进去，想着能把之前的钱都赚回来。幸好又一次接到你的电话，我才打消了再次转账的念头，不然后悔莫及！”
这个案例入选公安部下发的《关于对部分资金预警工作成效明显的单位和个人进行书面表扬的通报》，赵刚也因此被“点名”表扬。
采访赵刚时，一本工作日志引起了记者的注意。这本工作日志里，有他处理过的每个劝阻对象的姓名、联系方式、家庭住址、预警等级……72页，1139个劝阻对象。在赵刚看来，这些当事人都有个共同特点：有点魔怔，对犯罪分子深信不疑。该如何把他们拉回现实？7年的时间里，赵刚总结出一套反诈预警劝阻“五步工作法”：单刀直入法、听言揣摩法、明白易晓法、斩草除根法和后续跟进法。总的来说，就是预警劝阻时语气要坚定果断，随时根据当事人反馈，给对方举一些诈骗案例，讲清楚诈骗分子惯用的伎俩。同时，在交流过程中，核实诈骗事件始末，收集证据，对当事人进行反诈宣传。最后，通过电话回访、现场走访、侧面打听等多种方式，对宣传劝阻情况进行跟进，确保当事人真正断了念头。
通讯员杨梓群兰州日报社全媒体记者王进文/图