泉心为民·群众身边的实事 | 洵一居民区:用心、用情、用行守护社区老人的健康与生活
转自:上海市普陀区人民政府网站
在洵一居民区,有这样一群人,TA们穿梭在辖区的各个角落,深入社区孤老和困难家庭中去,用心了解他们的“急难愁盼”,用实际行动,守护着辖区老人们的健康和生活。
上门走访,守护平安健康
为老服务是一项充满大爱的事业,用心,是服务之本;用情,是服务之魂;用行,是服务之基。只有坚持用心用情用行才能为社区老人们提供最暖心、最安心的服务。
家住洵一居民区的吴奶奶是一位孤老,老人年事已高,罹患糖尿病、高血压等多种慢性病,女儿远在国外,老人身边长期无人照料,有时做事情会力不从心。
居委会社工们经常主动上门看望老人的生活状况,给予他们温暖和关爱。在一次日常走访过程中,社工王晓波了解到老人的情况,便积极通过居委会联系街道老龄办,为老人申请电话一键通,并详细讲解使用方法,为老人的居家安全保驾护航,同时根据老人行动不便的情况,介绍上海市长护险政策,申请评估长护险,对老人进行日常的护理工作。
除此之外,社区还结合老人独自生活的特点,为老人申请了老伙伴志愿者结对,社工、志愿者、学生等定期上门看望慰问,聊天解闷,排解寂寞。
全力以赴,助力老人就医
日前,一位年过八旬的老奶奶来到居委会,表示自己的儿子(属于特殊在册病人)身体不适,想带儿子去医院,但是因为儿子无法移动,自己又年纪大了没法处理,感到十分无助,便来到居委会寻求帮助。
社工王慧芳得知后,第一时间带上轮椅来到老奶奶家中,将老人的儿子推到社区医院就诊,从挂号到候诊,从检查到拿药,王慧芳跑前跑后地忙碌着。最后,检查医生表示,老人儿子身体并无大碍,是普通的老年慢性病,平时要坚持康复训练,多进行关节活动,保持身心舒畅就好。
在听到医生说明后,老奶奶这才松了一口气。检查结束后,王慧芳又陪同母子返回家中,同时叮嘱老人要按时吃药,注意休息,如有需要可随时与居委会联系。
用心用情,做好为老服务
洵一居民区始终将为老服务工作放在首位,积极探索社工、志愿者常态化的探访关爱服务机制。同时,居民区还依托街道的老伙伴计划,组建老伙伴志愿者,并与社区老人结对互助,实行“两天一问候、一周上门慰问一次”的工作模式,并积极推动长护险工作建设,深还社区老人居家养老服务,进一步实现为老服务不间断,贴心守护老年人的社区生活。
除此之外,居民区还结合端午节、中秋节、重阳节等传统节日,针对辖区老年人开展相关活动,丰富老年人的社区文化生活。每逢节假日,居民区还积极组织工作人员、志愿者深入老人家中,嘘寒问暖,进一步了解老人需求,从而更好地知悉和解决老人们遇到的“急难愁盼”。
为老服务是事关百姓的民心工程,接下来,洵一居民区将持续聚焦老年需求、创优服务举措,深化党建引领为老服务高质量发展,坚持勇前行、补不足、扬优势,不断满足多样化养老服务需求,用实际行动托起幸福“夕阳红”。