百姓办事时长平均缩短40%！吉林白城洮北公安“面对面”解决“急难愁盼”安民心
走进吉林省白城市洮北区，社会和谐的气息如春风拂面。法治保障坚如磐石，公平正义得以彰显。“警地融合”“警民融合”与社会面协同管控的新机制，已然在这里落地开花。而“四心”主题实践，宛如一缕和煦春风，为整体提升社会基层治理效能彰显了党建引领作用。
“搭阵地”深化“警地融合”聚同心
白城市公安局洮北分局以资源整合、联动共治，创新基层治理实践路径。19个城乡派出所顺利完成“三进”工作，建设182个警务室、105个警务站，有效整合社会分散资源，打造基层社会治理共同体。洮北区长庆街道安居社区铁鹤警务站便是其中的典型范例，其创新举措深受辖区群众的热烈欢迎与高度赞誉。
“三局两院”新模式。将“警务工作站、司法调解室、城管工作站、未检工作室、法官进网格工作站”五站合一，打造一体化服务平台，统筹推进“法律援助、法律咨询、纠纷调解、违建整治、帮教管控”等工作，特别是小区里的大爷大妈都是这里的“常客”。小区居民李大姐因房产债务纠纷向“三局两院”办公室求助，经社区民警与值班律师的科学处理，成功避免家庭矛盾的恶化。
“义警巡逻”新举措。秉持“综合素质过硬、热衷公共服务、群众威望较高、闲暇时间充裕”为原则，精心挑选了16位辖区老党员、老干部、退伍军人和物业人员，统一配发服装，制定2大类15项奖励办法，配合民警开展“巡逻防控、信息收集、隐患排查、警情处置”等工作，切实发挥了“离群众最近的警色”作用。自“义警”队伍组建以来，累计开展法治宣传进校园12次，进商铺130余次，进家庭230余次，调解矛盾纠纷25起，发现并排查消防隐患28处。
“警民议事点”新载体。社区民警、社区书记、网格长、楼栋长和小区内威望高、善沟通、人品好的居民，成立“矛盾纠纷调解小组”，搭建“警民议事点”，让群众“话有地方说，求有地方诉、理有地方讲、事有地方管”。每当小区内居民间发生矛盾纠纷，调解小组的同志就将矛盾双方请到议事点，在“法、理、情”的劝解下，将矛盾纠纷发现于初期、处置于萌芽、化解在小区。
“办实事”抓好“警民融合”汇爱心
白城市公安局洮北分局推动阵地前移、警力前置，推动84名机关干部和110名派出所民警深入社区、融入群众、了解情况，积极投身爱民实践中，使公安工作赢得了最广泛、最可靠、最牢固的群众基础。
“群防群治”新动能。充分发挥群防群治力量，及时察觉各类安全隐患，调解处理各类矛盾纠纷，推动治理下沉、重心下移，确保平安工作全方位覆盖、无死角遗漏，从“单打独斗”转变为“多方联动”，构建起人人参与、人人出力、人人共享的基层治理大格局。190余名社区民警实现专（兼）职化后，先后带动34支近100人的群防群治志愿者服务队，组建了182支“义警”义务巡逻队，形成了共建共治共享的基层治理模式。
“警校融合”新防线。为进一步提高校园安全管理水平，营造安全、文明、和谐的校园环境，洮北分局与教育、消防等部门建立并健全校园安全管理长效机制，形成多警种联动、多部门协作的局面，全面加强安防设施建设，全力筑牢校园安全防线。
“田间警务”干实事。主动担当，靠前服务，制定“因地制宜”的“田间警务”，站在农民的角度，切实解决农民的“急难愁盼”问题，联合白城机场公安、白城机场分公司和大疆无人机白城代理商成立“助农惠民专班”，从普法宣传、无人机使用培训和严格审批等三方面着手，成功解决了“农时”与机场净空的矛盾。
“树榜样”推动“典型引领”入警心
白城市公安局洮北分局以思想政治工作“七项制度”和丰富警营文化为载体，动员全警厚植朴素的爱民亲民为民情怀，其间发现了一批心系群众、扎根基层、爱岗敬业的先进集体和个人，通过典型引领、以点带面，让群众路线越走越扎实。
“师徒结对”重培养。将“传帮带”这一优良传统延续至今，在业务上“传”授经验、实战中“帮”扶指导、思想上“带”领引领，每年选拔“政治过硬、业务精湛、作风优良”的同志担任“新警引路人”，为队伍培育“一专多能”的复合型人才，增添公安新质战斗力。
“警营文化”新阵地。举办了“安居社区”“红石榴家园”警民联欢会、插花活动、警企联谊等一系列文艺活动，不仅丰富了警营文化生活，还构建起更加和谐的警民、警企关系，实现资源共享、优势互补、共驻共建、共同发展，助力提升基层治理水平。
“每周一星”树榜样。经由“选、树、推、宣”四个环节，队伍中涌现出先进集体：长庆派出所的“三局两院”进网格和镇南派出所的退役军人“先锋班”；先进个人：曹明旭、金东一。不断营造学先进、争先进、当先进的浓厚氛围，极大地调动了全局民警的工作积极性和创造性。
“面对面”解决“急难愁盼”安民心
白城市公安局洮北分局紧紧围绕群众所急、所忧、所需、所盼，强力推进“百日入户走访保平安”和“九小场所安全隐患排查百日攻坚”双百行动，“面对面”为群众纾困解难，用心用情帮助群众解决急难愁盼问题。
“安全检查”除隐患。积极联合应急、消防等部门，针对“九小场所”实施“逐一检查、督促整改、联合复检、定期回访”的闭环式管理，坚决将消防隐患遏制于萌芽状态。截至目前，共出动警力800余人次、车辆100余台次，检查行业场所2000余家，发现问题隐患50余处，责令现场整改，发放宣传资料4000余份，提醒教育群众500余人次。提高了辖区群众的安全意识，切实筑牢消防安全“防火墙”。
“矛盾排查”底数清。针对婚恋家庭、邻里冲突、土地争端、劳资债务等矛盾纠纷，坚持“边排查、边化解”的工作原则，组织民辅警深入村屯、企业、工地，通过入户走访的形式，广泛开展摸排工作，及时获取引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息。能够调解的，组织专班进行调解；不能调解的，协调相关部加以解决。
“一窗通办”升级版。为更优地将所有公安业务融合统一、集中办理，洮北分局协调市局户政支队、市局交巡警支队等相关警种，提前组织各户籍民警开展“一窗通办”车驾管业务培训，成功将交管5个大项、21小项业务全部整合汇总至各城乡派出所，实现户籍、交管业务一站式办理，百姓办事时长平均缩短40%。
“警地融合”“警民融合”工作的深入推进，不仅拉近了警民之间的距离，更增强了群众的安全感和满意度。在“四心”主题实践的创新引领下，洮北公安正与广大群众携手并肩，共同绘制着一幅更加和谐、美好的社会画卷。未来，他们将继续以“四心”为导向，不断探索创新，为建设平安白城、幸福白城贡献洮北的力量。