这些可爱的“小青椒”究竟是谁啊？哦，是我们平安守护者！
成都大运会圆满落幕，给大家留下深刻印象的，除了运动员们飒爽的英姿外，还有可爱的“小青椒”志愿者。
他们活跃在赛会场内外，驻守在城市各个角落。努力发光的约3万名“小青椒”里，也不乏我们的平安守护者！
在成都盐道街的尽头，由平安金服成都分公司志愿者负责的盐道街城市志愿者小站就坐落在这里。这个仅有3平米的小站点，洋溢着青春的风采，在大运会期间发生了不少的故事……
让“95511”看看，车怎么了？
志愿者：沈小又、张艳玲（平安金服）
“砰！”一声不小的碰撞声突然传出，引起了旁边盐道街城市志愿者小站两位志愿者的注意，随之而来是一阵争执。
正在小站进行服务的平安志愿者沈小又和张艳玲马上走出小站查看，发现是一辆电动车与汽车发生了追尾事故，双方正争执不下，沿路的交通也慢慢变得堵塞了起来。
沈小又和张艳玲见状上前劝说：“两位大哥你们先不要急哈，看看有没有人受伤？你们马上拍一下现场照片，然后靠边保障安全。我们是盐道街小站的志愿者，大家一起来看看怎么处理。”于是，在她们的劝说下，事故双方拍照后就把车辆移到了道路边并拨打了交警电话。
在交警到场后，事故双方仍对赔偿金额争执不下。“你赔的太少了，我修车肯定都不够！”司机大哥很是不满，坚持要700元的赔偿，“已经不少了，就这么一点点擦伤，我一天都挣不了几个钱！”电瓶车小哥也觉得非常委屈。
此时，沈小又和张艳玲再次站了出来：“你们先不要着急，我们就是平安95511的客服人员，日常对这种小的交通事故也是有接触的，我们来帮两位大哥看看吧！”于是，她们来到车辆旁边，仔细查看车辆的损失状况。
“您的这个车辆就是后保险杠有点擦伤，没有任何变形的地方，在4S店做个半幅喷漆就可以了……”在两位专业人士的现场协调下，双方最终按照300元的赔偿金额达成一致，在10分钟左右的时间撤离了现场，保证了现场道路通畅。
是大运会服务站，也是游客的专属客服
志愿者：李艳、张家明、李鸿、
邱小倩、颜静（平安金服）
盐道街城市志愿者小站的前身，是机场大巴售票站点。虽然站点早已停用，但还是有很多游客或者路人过来咨询“机场大巴服务”。小站刚开始运行那天，平安志愿者李艳、张家明发现一位拿着行李箱的年轻女士在小站旁边逡巡，不断疑惑的打量着小站。
李艳马上走到她身旁，亲切的问到：“您需要帮助嘛？”这时，女士才疑惑地问志愿者：“我记得前几年来，就是在这里乘坐机场大巴哒，怎么现在看不到了呢？”“哦，机场大巴站在一年前就撤销了，现在已经不在这里了。”两位志愿者马上给她反馈，并告知她最近的地铁站点。“多谢你们哈！”女士非常感谢地离开了。
回到小站内，李艳和张家明意识到肯定会有很多游客也会来到这个曾经的大巴站点来咨询乘坐的信息，就马上搜集了附近地铁站到两个机场时间，以及机场大巴现在仍在使用的站点及时刻表，并制作成了小站的“必备资料”让所有在岗的志愿者们可以快速解答游客的疑问。
在之后的某天，一位年老婆婆来到小站咨询机场专线线路问题，在岗的平安志愿者李鸿、邱小倩、颜静马上按照“必备资料”给婆婆详细讲解了去机场的线路，担心婆婆记不住，她们又拿出纸笔，在纸上进行了详细的备注。
拿着明确线路的纸张，婆婆非常开心，说：“手机我老是用不好，这下有了你们的这张纸，我就清楚怎么走了。小姑娘，太感谢你们了”。
志愿者：黄涛涛、张娜、杜静玲、赵敏（平安金服）
8月1日，成都气温达到31度，一场突然而来的暴雨之后，高温与水蒸汽的加成令成都的马路上成为了“户外桑拿房”。
盐道街城市志愿者小站旁边的站台上到处都是因暴雨掉落的树叶，显得一片狼藉。看到环卫阿姨顶着高温，忙忙碌碌地清扫着街道。
此时的志愿小站没有什么人流，正在岗位上的平安志愿者黄涛涛对张娜说：“你看，树叶到处都是，那位环卫大姐扫的好费力啊，要不我们去帮助她吧。”于是，他们就开始分工，一人在小站值守，另外一人就去主动帮着环卫阿姨打扫小站周边的卫生，并为阿姨送上了解渴的矿泉水。
也许是这样不经意的热情感动了路人，有一位路过的小姑娘主动加入了打扫队伍，在众人的努力下，很快就将小站附近的人行道、站台清理干净。环卫阿姨对志愿者和小姑娘表示感谢，并希望能够和盐道街的其他“小青椒”一起顺利完成大运期间的服务保障工作，向国内外游客展示成都的美好。
又是一场暴雨，盐道街小站旁边这次掉落了许多大小不一的树枝，平安志愿者杜静玲及赵敏看到后，担心树枝影响过往车辆和行人的安全，便冒雨出门清理树枝，很快，树枝被清理完成。她们回到小站稍做整理后，又积极招呼周边未带雨伞的行人到站内领取免费的雨衣。
志愿者：黄敏、黄明超
没有一个人能不爱憨萌又灵动的大熊猫。25枚可爱的成都大运会纪念章吸引了一大波市民游客收集打卡。
有一天，盐道街志愿小站来了一位小男孩。他在网上看到憨态可掬的熊猫图案后便念念不忘，一心想收集，所以找到小站来盖章。
为了满足小朋友的心愿，平安志愿者黄敏、黄明超开始在网上搜寻相关信息、向朋友同事咨询、查阅公众号等多方面努力，终于确定了在暑袜街的熊猫邮局能够收集到所需印章。志愿者随即为小男孩提供了相关路线，同事贴心地将小男孩母子送到了附近地铁站，小朋友对即将实现的小梦想兴奋不已，并对帮助他的叔叔阿姨表示了感谢。
作为成都大运会保险类官方独家赞助商，平安产险为赛事提供了一揽子风险保障方案。而为了更好践行One Ping An的新价值文化理念，平安健康险志愿者主动参与到平安产险的培训中，协助理赔对接工作；同时也关注各个场馆、运行中心人员状态，保障赛事进行平稳有序推进……
极速响应，志愿服务我们也是专业的！
志愿者：赵朝亚（平安健康险）
7月27日凌晨4:18，正在睡梦中的平安志愿者赵朝亚接到了成都世纪洲际酒店经理的求助电话：有一名外籍人士（国际大体联顾问）突然腹部疼痛难忍，急需入院治疗，否则可能无法参加当天赛事，造成重大影响。
作为协助平安产险理赔对接工作的志愿者，赵朝亚接到需求后，先安慰对方的焦急情绪，根据事前接受的培训内容迅速理清思路，按照理赔对接流程，了解具体情况、收集相关材料。在完成这一系列工作之后，迅速联系产险的工作人员进行衔接，为客户提供一对一服务，安排其立刻入院治疗。
经过急救后，当天早上8:00，这位外籍人士痊愈出院，得以顺利参加赛事，赵朝亚终于松了口气：“让外籍人士看到我们大国的保险风范，还是蛮值得骄傲的一件事”。
叮铃铃，电话响起，她又开始了下一个服务对接…
从接到报案的4个小时内，赵朝亚快速、高效的服务，不仅充分体现了“奉献、友爱”的志愿精神，也充分展现了平安专业、细致、有温度的服务。
是志愿者，也是志愿者的“志愿者”
志愿者：任静、李泽鹏（平安健康险）
自从加入了大运会志愿者行列，平安志愿者任静和李泽鹏接连好几天都驻守在大运会现场，傍晚在其他志愿者们的工作结束后，她们一天的工作才刚刚开始。
每天傍晚，大运会比赛场馆总会迎来餐饮服务供应商的“补货”，包括晚餐，夜宵餐饮，水果等，他们协助着餐饮后勤服务部门清点物资、搬运物品、现场指引……时时刻刻关注着现场志愿者们饮食及物资调度情况，有时候物资晚到，他们就和其他志愿者协调好时间，做好轮班，每次处理完工作都已经到了深夜。
“但一想到能让志愿者们吃的饱饱的，更好地保障赛事运行，我们觉得这个活越干越有劲儿。”
他们们真诚、温暖的服务频频收到其他志愿者及场馆工作人员的高度认可和感谢。
“虽然从早到晚有点累，但是听到一句句谢谢，想到自己也能为成都大运会贡献一点力量，就觉得一切都很值得”
成都成就梦想，志愿绽放价值。为期12天的大运会为世界各地观众带来了一场场精彩的比赛，这背后离不开各位“小青椒”们默默地付出与奉献。比赛已经结束，但平安志愿者们的志愿服务之旅不会停止，平安守护者，一直在行动。
校对：杨旭
责编：杨东溟