涉嫌倒卖用户简历牟利？“神奇”的58集团竟敢如此“神气”？
转自：中国市场监管报
“58同城，一个神奇的网站。”想必很多人对这句口号都不会陌生。近期，这家“神奇”的网站因被曝倒卖毕业生简历相关话题，再度受到各界高度关注。
据报道，58同城所属58集团通过旗下平台公司收集学生简历，高价卖给培训机构，后者以此联系学生群体卖课转化客源，58集团从中收取返佣，一年牟利超过200万元。对此，58集团方面表示已经建立专项调查小组，正在调查中。
涉嫌监守自盗，58集团理应有所交代
公开信息显示，58集团涉嫌倒卖的相关毕业生简历均来自新华英才招聘平台。该平台由58集团旗下中华英才网联合新华网共同打造，自2022年上线以来已累积近200万份简历。
综合相关报道来看，58集团方面将原本挂在58同城的蓝领top企业职务信息虚设挂在新华英才网，以招徕大学生投递简历。另一方面，58方面还打着“限时免费秋招训练营”等旗号吸引大学生参与，通过微信小程序和公众号接收投递简历。值得关注的是，新华英才网招聘系统后台数据的基本信息并未加码，58集团方面可以直接调用，进而匹配合作机构需求加以筛选后（如学历、专业、年龄段等）进行打包出售。从售价看，单份简历报价在30元至2000元不等，平均报价为140元至250元/份。
有业内专家指出，招聘平台信息泄露通常有两大途径：一是网站安全防护不到位，不法分子通过技术手段非法抓取平台内数据；二是招聘平台内部员工与外部人员串通后导出信息打包出售。相比于前两种情形，如果被证明是企业自主决策出售简历进行牟利，这种行为可谓是知法犯法，性质显然更为恶劣。
今年7月20日，教育部校外教育培训监管司、公安部刑事侦查局联合发布关于防范以校外培训退费名义实施电信网络诈骗的预警提示，58集团向有关培训机构“倒卖简历”事件无异于监守自盗、顶风作案。
简历并不简单，个人隐私“画像”绝非儿戏
近年来，消费者个人信息遭到泄露和倒卖的事件并不少见。对于消费者而言，隐私信息泄露令人防不胜防，加之属性特殊，信息一经流出往往会被多次流转倒卖。
一份完整的求职简历，通常包含了用户的姓名、性别、住址、过往学习及工作履历，可以准确联系到本人的电话、电子邮箱信息，有些可能还包括实名认证的身份证号、健康状况、家庭收入等，因此成为“黑灰产”和不法分子眼中的“香饽饽”。
用户基于对平台技术和安全保障能力的信任，录入了相关个人信息，上传登记照片、毕业证件等佐证材料，平台理应妥善保管、严格保密、加强防护，如今却用来打包出售牟利，此举消耗的不仅仅是平台的声誉，更是广大用户和全社会的信任感、安全感。因此，58集团方面有必要也有义务尽快给平台注册用户和社会公众一个真实、准确、可信的答复。
消费维权网络舆情显示，58同城近年来投诉多发，可谓是顽疾缠身。有网友表示自己通过58同城找工作多次被骗取中介费，投完简历之后不断有人电话推销贷款、推送骚扰信息；还有网友表示想要删除58同城上发布的简历并注销账户，却发现平台层层设限，且客服往往推诿搪塞，难以给出令人信服的解释。
监管仍待强化，平台企业须守底线、知敬畏
《中华人民共和国民法典》第一百一十一条规定，自然人的个人信息受法律保护。目前，我国已初步建立了以个人信息保护法为主体的与个人信息保护相关的法律体系。《网络安全法》《数据安全法》等相关法律对于网络运营者开展经营和服务活动作出明确规定，对于收集、使用、加工、传输个人信息等行为加以约束，并且严格要求不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。
有网友表示，针对此次事件，58集团方面的自查自纠当然很有必要，但是最好不要变成了平息舆情的表演，等热度降下来了，就当作什么也没发生一样，继续闷声发大财。
更重要的是，有关监管部门应当密切关注、尽早介入。如果查证属实，58集团及相关经办人、责任人必须承担相应的民事责任乃至刑事责任。不止于此，对于企业或个人涉嫌倒卖简历的行为，还要重拳出击、依法追查到底，通过查办一批典型案件以儆效尤；对于侵犯公民个人信息安全的违法违规行为，要以点扩面强化协同共治，通过持续治理形成持续威慑，敦促企业守底线、知敬畏，不断夯实安全责任义务，以实际行动守护消费者的安全感、获得感、幸福感。
作者|观消
编辑|黄星蓉
审核|倪泰