全椒六镇所：户籍大厅办事忙 守好平安幸福年
1月21日7时，安徽省全椒县公安局六镇派出所民警朱向飞早早就来到户籍办事大厅，今年是她在岗位上度过的第9个春节。
春节期间，前来办事的群众相比平时少了很多，朱向飞开始着手整理1月的户籍档案。“虽然办事群众少，但我们依然要守好自己的岗，在群众需要的时候，随时做好服务。”忙碌间，朱向飞对记者说。
9时26分，一对年轻夫妻来到派出所咨询户口迁移事宜，朱向飞停下手头的工作，耐心解答两人的疑问，并将材料告知单打印出来递给他们。“姐姐，新年快乐！”小两口从包里掏出一把喜糖塞到朱向飞手里，送上了他们的新春祝福。
10时18分，一男子来到户籍大厅，为刚出生的孙子上户口。因为男子之前就在“网上警民议事厅”微信群里咨询过出生登记的信息，准备的材料很齐全，朱向飞很快便为孩子办理了出生入户登记。
11时5分，一男子带着6岁的女儿到派出所办理身份证，小女孩很懂事，全程照相、采集指纹都非常配合，很快就完成了身份证办理。
“作为一名窗口民警，我要发挥好公安机关与群众沟通的桥梁作用，认真听、耐心讲、踏实做，切实为群众排忧解难。”从警15年，一直在派出所户籍窗口工作的朱向飞感悟颇深。
朱向飞告诉记者，春节期间，为最大限度满足群众办事需求，六镇派出所民警辅警都会按照排班准时上岗。在此基础上，派出所通过“皖事通”“交管12123”“滁州公安微警务”等平台，打通全程网办通道，真正实现数据多跑路、群众少跑腿。派出所还推出上门服务，为老弱病残等困难群众上门办证、送证上门，针对急需办事的群众开展特事特办，实现快速办结。此外，派出所通过“网上警民议事厅”微信群，耐心解答群众对户籍、交管业务的疑惑，并通过电话、“网上警民议事厅”微信群开启错时预约服务，全时空服务群众。
傍晚，天色渐暗，户籍办事大厅里的群众逐渐散去。朱向飞拿出手机发了条朋友圈，对记者说：“坚守岗位过春节，值得记录。”
新年心愿
朱向飞：警服在身、责任在肩，我会坚守工作岗位，把服务送到群众的心坎上，切实为群众排忧解难。
（记者海世梅）