何忠友在乌鲁木齐国际机场和乌鲁木齐站调研时强调 突出旅客体验持续优化服务改善环境 深化综合治理打造亮丽城市名片
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核心提示：11月25日，自治区党委副书记、市委书记何忠友再次来到乌鲁木齐国际机场和乌鲁木齐站，调研推进旅客出行保障、环境优化提升等工作，强调要树牢以人民为中心的发展思想，立足建设现代化国际城市，坚持问题导向，突出旅客体验，深化综合治理，持续优化服务、改善环境，把乌鲁木齐国际机场和乌鲁木齐站打造成为亮丽城市名片。
11月25日，在乌鲁木齐站北广场公交车场，自治区党委副书记、市委书记何忠友实地察看交通组织、服务引导等。（全媒体记者陈星宇摄）
新疆网讯（全媒体记者苏军亚）11月25日，自治区党委副书记、市委书记何忠友再次来到乌鲁木齐国际机场和乌鲁木齐站，调研推进旅客出行保障、环境优化提升等工作，强调要树牢以人民为中心的发展思想，立足建设现代化国际城市，坚持问题导向，突出旅客体验，深化综合治理，持续优化服务、改善环境，把乌鲁木齐国际机场和乌鲁木齐站打造成为亮丽城市名片。
乌鲁木齐国际机场、乌鲁木齐站既是国内外旅客了解乌鲁木齐的第一窗口，也是展示城市形象和治理水平的重要窗口。市委、市政府高度重视乌鲁木齐国际机场、乌鲁木齐站服务和环境优化提升工作，特别是针对旅客出行问题，联合新疆机场（集团）有限公司、中国铁路乌鲁木齐局集团公司，深入分析问题症结、全面梳理服务流程、高效推进整改落实，通过增加出租车上客点、设置网约车候车区、加大公共交通运力投放等一系列措施，优化交通组织和运营管理，高峰期旅客出行候车时间平均减少到15分钟，极大改善了旅客出行体验。
乌鲁木齐国际机场当日进港旅客约2.7万人，旅客抵达后可方便搭乘出租车、网约车、地铁和机场快线出行。何忠友从T2航站楼步行至T3航站楼，逐一察看出租车、网约车、机场快线等乘候车区和行驶路线规划设置，体验旅客乘车流程。他指出，要坚持“先回归、再优化”，落实好机场最初设计意图，把空间原本功能发挥出来，系统研究地面交通组织优化调整，为旅客从航站楼到达出口去往各交通方式乘车区提供最优方案。
在乌鲁木齐站，旅客出站台后跟随标识引导就能快速找到出租车、公交车、网约车。出租车上客区四个区域同时供旅客上车，一次可发车14辆；公交车场有9条线路车辆供旅客选择，且延时运营至最后一列火车进站，为旅客出行提供兜底保障。何忠友来到乌鲁木齐站候车厅、售票厅、落客平台及出租车上客区、公交车场等区域，实地察看交通组织、服务引导等，强调要巩固拓展整改成效，在提升通行效率和服务品质上下功夫，加强城市公交与铁路运营时刻、组织调度等方面的协同，科学规划出租车、公交车等进出站线路，让旅客乘车更方便安全。
何忠友在调研中强调，要坚持以旅客为中心，提升精细化人性化服务水平，优化人流动线和换乘接驳，完善规范引导标识，方便旅客按图索骥，营造便捷舒心乘车环境。要精准识别旅客需求，做好旅客出行交通方式分析，推进运营管理智能化，科学合理调配运力，优化公共交通组织模式，既要满足旅客多样化出行需求，实现旅客快速疏运，也要提高公共交通资源利用效率。要推进交通枢纽环境综合治理，强化行业管理和属地管理，统筹做好室内室外、站内站外秩序管理和环境治理，做到道路通畅、场所整洁、环境优美，提升城市形象品质，打造亮丽城市名片。
牙合甫·排都拉、李一磊、吕辉斌，新疆机场（集团）有限公司、中国铁路乌鲁木齐局集团公司负责人，高新区（新市区）、经开区（头屯河区）委书记，市属相关部门负责人等参加调研。