北京链家搏学大考,房产经纪行业的“大阅兵”
十一月的北京,空气中透着一丝紧张与期待,链家搏学大考再次拉开序幕。11月20日至21日,北京链家举办第25届搏学大考,2.6万名经纪人从城市的各个角落汇聚而来,一场没有硝烟的“战争”在考场上演。一个半小时的考试时间在紧张的氛围中悄然流逝,经纪人们带着对专业提升的追求,完成了这场知识的较量。链家搏学大考,不仅是对经纪人知识储备的一次大考验,更是链家打造专业服务团队、为客户提供优质房产服务的重要一步。
以考促学经纪人长期成长的“试炼场”
走进考场,秩序井然且气氛凝重。楼道里满是经纪人匆匆而过的身影,他们身着笔挺的西服,或手捧着复习资料,或与同事低声交流着可能出现的考点,神色中既有自信,也有一丝不易察觉的忐忑。
随着开考铃声响起,考场瞬间安静下来,只有笔尖的沙沙声。有的经纪人一边回忆自己在日常工作中积累的经验,一边快速地在稿纸上演算;有的则反复斟酌题目中的细节,确保答案的准确性。
在这场大考中,有初出茅庐的新人,也有久经沙场的老兵。新人们把这次考试当作检验自己学习成果的试金石,希望能在与前辈们的同场竞技中崭露头角。而老经纪人们则将其视为巩固和更新知识的契机,以更好地应对不断变化的市场环境和客户需求。
拥有九年工作经验的王媛媛,已经参加了17次搏学大考。这一次,她再也没有首次参加搏学大考的紧张,仅用50分钟便顺利完成了答卷。凭借前期模拟考试的练习和对题型的熟悉,让她在正式考试中更加游刃有余。她坚信,搏学大考作为专业系统的教材,对她的工作提供了很大的帮助。在日常工作中遇到的难题,她便会查阅这些教学资料,因为教材每年都会进行内容更新。
1999年出生的李享,是今年刚毕业才入职北京链家的新人,这也是他第一次参加搏学大考。自入职以来,他逐步体验到链家独特的文化体系和培训体系这让他立志想成为一名优秀的经纪人,需要不断积累业务知识、了解政策动态。对他来说,这次考试意义非凡,备战期间系统地学习了房地产知识,对房产交易签前、签中、签后各个环节都有了更深的认识,有助于他在未来更好地服务客户。
为什么链家要坚持举办搏学大考?北京链家搏学大考相关负责人给出的答案是——“以用定考以考促学”。
据其介绍,搏学大考每一道题都代表着一个客户的真实情况,100道题相当于提供了100个客户的真实需求。在延续专业性与实操性的基础上,第25届搏学大考的考试内容融入了多项房产新政,要求经纪人及时掌握最新政策,跟上行业发展步伐。并且,通过涵盖房地产基础知识、交易服务流程、法律法规、市场新政、平台规则等多个维度的考试内容,促使经纪人向复合型居住顾问转型,以更好地满足消费者对美好居住的多样化需求。
搏学大考14年更多经纪人进入长期执业阶段
作为链家的一项传统,搏学大考自2011年发起,14年来不断发展迭代,从最初的北京链家管理层,逐步覆盖到链家全体经纪人,再到贝壳平台的新经纪品牌,它不仅见证了链家人的专业化发展,也推动着行业的职业化进程。
搏学大考,其宗旨在于“以考促学”,通过严谨的考试制度,推动经纪人不断提升专业素养。同时,考试成绩也成为客户筛选优质经纪人的重要依据。客户在打开手机APP时,可以看到经纪人的头像与房产专家、社区专家、客户推荐等标签。这些标签不仅帮助客户筛选出更好的经纪人,还提升了经纪人的竞争力和服务质量。试卷内容的设计则体现了“以用定考”的原则。经纪人在工作中需要什么,客户问什么,客户想了解什么,试卷中就考什么。
北京链家人力行政中心总经理曾晶表示,“搏”字取自链家“拼搏进取”的价值观,“搏学”又与“博学”谐音,寓意经纪人能够不断拼搏进取,获得渊博的学识,用专业立身,服务好消费者。
据统计,多年的搏学大考中,高分人群的业绩普遍优于低分人群,尤其对新人的影响更为显著,新人中的高分人群业绩是低分人群的3.5倍左右。这一现象充分表明,搏学大考在提升经纪人专业能力方面发挥了重要作用。
在房地产市场不断发展变化的背景下,消费者对居住服务的需求日益多元化和专业化。经纪人的专业化,是链家通过搏学大考所追求的一个重要目标。随着搏学大考的持续推进,经纪人的专业性与职业化水平不断提升,为他们进入长期执业奠定了坚实的基础。数据显示,北京链家10年以上经纪人超过6000人,5年以上经纪人超过10000人。
在曾晶看来,14年来,搏学大考不仅提升了链家服务的专业水准,也提升了经纪人在实际业务过程当中解决问题的能力,从而持续为消费者带来更加专业、更加高效和更加贴心的服务。未来,链家将继续深化搏学大考的内涵和外延,助力推动行业人才发展和服务品质的重塑。
北京商报记者王寅浩