【厦门】旅客手机故障与家人“失联”执法队员温情援助喜团圆
2024-11-26 13:47:07 - 媒体滚动
转自：中国交通新闻网
刚下动车，才发现自己手机故障无法开机，既联系不上家人，也没办法查询地址，来自漳州南靖的章女士前几天在厦门火车站遭遇了这一“窘境”，幸好，有一群“交通蓝制服”伸出援手，及时帮助她解决难题。
2024年11月21日上午11时，章女士向厦门市交通执法支队思明大队驻火车站执勤点求助，称自己手机没电，想在执勤点充个电，但过了一会，该女士再次求助执法人员，称手机故障始终无法打开，自己刚从漳州南靖乘坐动车抵达厦门，原本约定侄女婿前来接站，但因手机无法开机而失去了联系。尽管手机微信中存有侄女家的地址信息，但她却已记不清了。
群众有难，执法人员开始各种想办法。执法队员尝试更换手机充电器、帮助其联系其他家人等办法，均不奏效。最后，执法人员突然想到，将章女士的手机卡取出，换进执法人员自己手机里。果然，等待约10分钟后，章女士侄女打来电话，章女士终于成功与家人取得联系，并顺利碰头。
经过一番波折，解决了手机故障带来的困难，章女士露出安心笑容，并对执法人员的聪明才智和热情服务表示高度赞扬，感慨道：“你们真太暖心了，服务态度实在太好了！”