水滴保推出保单托管功能,做客户和经纪人的“一站式智能保单管家”
转自:中国银行保险报网
“自己也不知道都买了哪些保险”,“我的保单都在哪里查询”,“家人有多少保单,风险是否齐全,该怎样优化?”……伴随着国民保障意识的逐步提升,我国人均保单数量也在逐年增加。然而很多人在购买保险后,往往不会进行分类整理,对所购买的产品和具体保障内容知之甚少,记不起购买过哪些保险,不知道家庭风险保障是否合理,甚至也不清楚何时需要缴纳保费。有可能出现保障断层,或错过理赔期限等情况,导致发生意外情况后不能及时获得理赔。
为此,水滴保特别上线智能保单托管功能,基于AI技术,通过OCR识别,数据归类分析等能力,一站式为客户提供高效保单整理、家庭保障信息同步、风险缺口检视等功能,清晰呈现家庭成员保障责任,辅助经纪人为客户提供更专业、科学、个性化的家庭保障方案,保单托管功能也是水滴保打造全景式保险营销新生态的重要环节。
智能保单托管,家庭保障一目了然
王女士此前购买过多份保险,但因时间久远,保障内容难以记起,多份保险因为忘记续保而失效。在水滴保线下经纪人的帮助下,通过智能保单托管功能,为王女士全面梳理了年度保费缴纳清单,并全面分析了王女士个人保障情况,发现存在保障单一的问题,建议其补充了必要的医疗和重疾保障。
事实上,像王女士这样的客户并不少见。保单作为投保人的重要购险凭证,也是理赔环节的重要依据,一定要妥善保存并科学梳理。水滴保智能保单托管功能,能够实现保单的电子化管理,外币保单也可实现汇率转化和统一托管,方便客户随时查询。
客户及其家庭成员可以通过微信公众号查到家庭成员彼此保单,每个家庭人员拥有的保单明细、承保公司、保障责任、保障期限、保费多少、家庭保障缺口、需要补充的保障类型等内容,都分析的清清楚楚,明明白白。
高效赋能经纪人,为客户科学配置保障方案
目前市面上保险产品不计其数,保险类型复杂多样,新老产品更新迭代迅速。每位保险经纪人需要处理的保单数量庞大,逐单整理费时费力,且容易出现疏漏,晦涩冗长的保险条款也增加了客户理解难度,单独依靠保险经纪人自身力量,很难为客户提供高质量的保险服务。
水滴保上线的智能保单托管功能,较大地简化了经纪人的工作。在经客户授权后,经纪人可通过小程序快速上传保单文件,支持PDF和图片格式,操作非常便捷。系统将通过OCR智能识别保单内容,并辅以人工质检,以保障保单信息录入的准确性。已录入的保单还支持Excel格式导出,易于内容管理和保存。
保单上传后,无需经纪人操作,由智能AI和专业团队共同解析,可生成家庭保单全景分析报告。报告主次分明,易读性强,对保单分析深入透彻,责任清晰明了,语言表述通俗易懂,即使非专业人士也能轻松理解保障细节,方便经纪人根据客户风险缺口进行科学的家庭保障规划。
水滴保线下经纪渠道相关负责人表示,水滴将结合自身科技能力,为经纪人打造全景式保险营销新生态。智能保单托管功能作为承接生态的第一环,未来还将陆续上线KYC风险分析报告、家办顾问输出解决方案等全系列线上化智能服务功能,旨在为经纪人提供更便捷、更智能的保险展业工具,为客户提供更全面的保障和更好的服务体验,为行业带来效率和服务质量的提升。
AD