八岁女儿被拔错牙,一查大夫没有资质
近日,临沂市兰山区的冯女士向齐鲁晚报帮办记者反映,她带女儿到当地一口腔门诊部检查牙齿,没想到医生竟然错把其女儿的恒牙当成乳牙拔出,而且事后得知,主治大夫并不具备独立执业资质。
文/片 记者 贺云龙 孔雪婷
乳牙怎么这么难拔
换三把钳子还补打麻药
冯女士介绍,5月8日下午2点钟,她带着8岁的女儿娜娜(化名)到位于临沂城区中丘路的辉东口腔门诊部进行例行牙齿检查。检查之后,医生说她女儿的下侧门牙后面长出一颗小恒牙,但是前面的乳牙还没有掉,需要把乳牙拔除。
“当时没有进行拍片检查,大夫就开始拔。开始的时间大概是2点15分,在拔的过程中,主治大夫马某不停地说,这颗乳牙怎么这么难拔。拔的时候,她的助理先后换了3把钳子,后来因为实在拔不出来,又更换了一位男医生协助,中间还补打了一次麻药,一共持续了半个多小时。”
拔牙过程中,娜娜一直在喊痛,拔完之后,门诊部工作人员带着她到另一个诊室去拍片子。等了十几分钟不见人出来,冯女士到诊室里寻找,发现好几个大夫正在一起讨论。“我当时就比较疑惑,就问是不是出了什么问题。”冯女士说,对于自己的疑惑,大夫告诉她没事儿,让回去观察,两周之后再进行复诊。
在门诊部结算时,医生说拔牙的费用不收了,这让冯女士更加疑惑。回家后,联想起女儿被拔出的这颗牙的牙根比较长,就向一位医生朋友咨询,对方判断她女儿被拔掉的是恒牙,不是应该拔掉的乳牙。听到这个说法,冯女士立即给辉东口腔门诊部的大夫马某打电话,对方在电话中承认拔错了,并让冯女士返回诊所协商。
“当天下午5点钟左右,我们回到诊所,他们承认已经构成医疗事故,道歉并表示愿意赔偿。”与辉东口腔门诊部沟通后,冯女士又带着女儿去当地人民医院检查,医生说已经错过了最佳时间,那颗被拔下来的恒牙不能再植救活。
门诊愿赔偿1.8万元
冯女士和家人不认可
5月13日,帮办记者来到事发的辉东口腔门诊部了解情况,据该门诊部业务负责人介绍,事后他们经过调查,是马医生给娜娜诊断时出现错误,将恒牙当做乳牙拔出。上述负责人承认是门诊部的问题,并表示,门诊方愿意赔偿娜娜后期植牙费用1.8万元。对此,冯女士表示,娜娜现在年龄小,骨骼发育不完全,不适合补植恒牙,且今后补植恒牙后是否影响生活也不确定,门诊部给出的这个赔偿标准她和家人不认可。
对于冯女士及家人不接受之前给出的1.8万元赔偿方案,辉东口腔门诊部表示,冯女士可以通过诉讼解决。
“鉴定需要病历,他们给我提供的病历内容非常详细,但当天诊治过程中并未看到病历上写的一些内容。”冯女士看到辉东口腔门诊部提供的病历上面写的主治医生是马某,但医生签名是郑某,进而质疑马某是否具备行医资质。通过相关网站,帮办记者没有查询到马某的牙科执业医师资格证书。
5月17日,帮办记者到事发门诊部的属地卫健局了解情况。相关工作人员介绍,经过他们调查,马某确实不具备独立执业资质,他们将对此进行依法查处。