为什么是“天线宝宝”和“小牛哥”？
转自：成都日报锦观
成都市新时代文明实践志愿服务项目大赛，两个项目获一等奖
为什么是“天线宝宝”和“小牛哥”？
自2020年项目实施以来，“小牛哥·先锋车手”志愿服务队已壮大到500余人
近日，在2022年成都市新时代文明实践志愿服务项目大赛中，经推荐申报、初审候选、背景审查、现场终评等程序，评选出一等奖2个、二等奖3个、三等奖5个、优秀奖10个，共4个等级20个获奖项目。该大赛是市文明办联合市委社治委、市民政、市总工会、团市委、市妇联等市级部门，为加强文明实践志愿服务学习交流，共同组织开展的。
其中，关爱天线宝宝志愿服务项目、“小牛哥”志愿服务品牌项目两个志愿服务项目获得一等奖。为什么拔得头筹的是这两个志愿服务项目？这两个志愿服务项目做了啥？记者25日进行了相关采访。
关爱天线宝宝志愿服务项目：
用爱打开“天线宝宝”被“折叠”的人生
“天线宝宝”是对先天性脊柱侧弯患者的别称，因所戴头盆环形似天线而得名。他们由于内脏长期被挤压，从而导致心肺功能、消化功能很差，同时又易患营养不良、骨质疏松等并发症。这种疾病往往病情重、风险高，如不做手术，将因心肺功能衰竭而面临死亡威胁。
为促进重度脊柱侧弯患者身心康复，成都市第三人民医院发起关爱天线宝宝志愿服务项目，通过整合院内外社会资源及志愿者，为脊柱侧弯病患者及家属提供入院宣教、健康管理、兴趣培养、能力提升、社区互动、基金申请等志愿服务，使患者不仅获得生理康复，更能提高其长期住院的生活质量，从内心感受成都温度。该项目先后获得多家中央级媒体关注报道。
记者了解到，该项目通过调研患者需求，确定健康管理、能力提升、兴趣培养、医疗救助四大需求，确定服务计划，以需求为导向，精心开展项目运行管理。同期启动医务志愿者、高校或社会志愿者、病区志愿者三类志愿者招募，并开展形式多样的志愿者培训活动；为患者落实活动空间，为志愿者配备办公场所，对志愿者进行注册登记，提供志愿服务证明、工作餐、优秀志愿者评选等保障和激励措施，建立志愿者激励反馈机制。
该项目为患者打造了病区风采栏、心愿墙，组织志愿者捐赠书籍273本，设置天线宝宝图书室；开设病房课堂，开展汉语能力提升课堂76节、英语课堂22节。开展一对一志愿专项服务16人，开展健康讲座50场次、义诊11次、制作微导诊视频2部，开展油画、书法、手工、义剪活动200余场次，累计服务患者1000余人次，有效促进了患者身心康复。
此外，项目还对接各类专项基金募集善款，给予患者后续支撑，已帮助462位患者申请各类救助基金累计1340万元；项目注重发掘自身造血能力，通过爱心捐赠、义卖等方式扩充资金来源。
“小牛哥”志愿服务品牌项目：
党建引领新就业群体融入志愿服务
锦江区牛市口街道新时代文明实践所策划开展“小牛哥”志愿服务品牌项目，打造了一支集快递小哥、外卖骑手、网约车司机等快递物流从业人员的志愿服务队伍。
在线下，这支志愿服务队伍结合“小牛哥”们行动轨迹、现实需求，整合闲置空间、党群服务中心、物业服务中心、商超等多元阵地，集成打造标识统一、各具特色、区域全覆盖的“锦小牛·同心小站”37个，集成提供政策咨询、技能培训、心理疏导等党群服务22项，引导“小牛哥”认领“8+5+N”服务清单，提供疫情防控、代办跑腿、公益宣传等5类志愿服务，认领“爱心跑腿结对”“爱心包裹寄递”等社区共建项目。
为精准供给服务，发出调查问卷1700余份，广泛征集“小牛哥”在劳动权益保障、社区服务、身心健康、职业认同和自我价值五大方面的不同需求。整合职能部门、街道社区、区属国有企业、社会组织等多方资源，形成需求、资源、项目“三张清单”，推出“小牛哥”社区食堂、维权站微平台、便捷停车区、商家联盟优惠券、绿色通行证等一系列暖心大礼包。
为提升价值认同，深入挖掘“小牛哥”先进典型，在2021年成都市100名“蓉城先锋·最美骑手”中，锦江区19名“小牛哥”榜上有名，涌现出“邮政行业全国劳动模范”“感动交通年度人物”等多名先进典型。
据介绍，该志愿服务队伍制定了志愿服务队章程，引导志愿者自觉遵守“奉献、友爱、互助、进步”行为准则；为引导更多“小牛哥”参与志愿服务，设立民情线索直报、服务项目认领两大板块，分类分级确定兑换实物及服务的分值。依托微信小程序开发志愿者参与基层社会治理事务管理系统，建立线索直报和志愿服务项目发布。
自2020年该项目实施以来，“小牛哥·先锋车手”志愿服务队已壮大到500余人，通过线上线下平台上报治理线索680余条，认领志愿服务任务300余项，党建引领新就业群体融入志愿服务、基层治理的实践路径更加明晰。
成都日报锦观新闻记者李霞图据受访单位