成都商业体拓展“体验+”
2024-06-26 06:35:59 - 四川日报
本报讯（四川日报全媒体记者赵泽宇）6月20日9点，本土连锁商超品牌邻你超市东安湖店陆续迎来专程打卡的年轻人。“这家超市正学习胖东来运营模式，今天慕名而来。这里有色卡可以比对香蕉的成熟度与甜度，很暖心。”一年轻消费者告诉记者。
类似的场景近来在成都相继出现。在成都太古里《香水的造艺》香奈儿限时体验之旅现场，消费者可以先看一场穿越古今的香水艺术展览，上一堂香水课程，再将鼻尖靠近智能闻香体验仪，通过“盲测”了解哪款香水最适合自己。走在麓湖CPI岛的滨水之畔，岛屿花店“莺”播放着悠扬的轻音乐，花园间装置喷洒出凉爽水雾，向来往的行人传递轻松与惬意。
年轻人消费为什么在意情绪价值？成都非标准化商业体资深运营人士刘冰伦认为，围绕情绪价值打造的线下消费能给人差异化的个性体验，还能让年轻一代消费者为商品附加值买单。“店内背景音乐播放的一首歌，现场展出的一个艺术装置等，都有可能引起年轻人共鸣、共情，进而吸引他们在线下消费。”刘冰伦说。一位业内人士指出，新消费体验模式并非简单地输出商品本身，而是围绕产品去提升精神和审美的享受，成为当下消费的新趋势。成都零售商协会相关人士分析认为，当下年轻一代消费群体消费更加注重体验感，愿意为情绪价值买单。为此，成都商业体积极拓展“体验+”，努力打造更多消费新场景。