淇县公安局户籍窗口姚金果： 方寸窗口用真诚服务书写为民故事
2024-06-26 09:08:21 - 猛犸新闻
姚金果，是淇县公安局户籍窗口一名普普通通的工作人员。自2010年进驻淇县行政服务大厅工作以来，她始终把群众满意、社会认可作为自己的座右铭和工作目标，十数年如一日用心用情服务群众，赢得办事群众及领导同事的高度赞誉。
精通业务，服务“有速度”。日常工作中，姚金果户口政策、审批程序规定等各项业务知识谙熟于心，在办理临时身份证、边境证，审批正式身份证等相关业务时，只要符合政策规定、手续齐全的，程序能并则并、能简即简，在最短的时间内把业务办结。
耐心细致，服务“有温度”。户籍窗口是公安机关密切联系群众的平台和纽带，每天办事群众络绎不绝，工作量很大，姚金果总是耐心细致地做好解释，在政策范围内最大限度方便群众。办事群众一提起姚金果纷纷竖起大拇指，对她赞不绝口。
加班加点，特别“能吃苦”。户籍窗口要审核发放居民正式身份证，为了让群众早日拿到证件，避免审核超期，只要是超过两天的假期，姚金果都一准会出现在服务大厅审核身份证，这么多年来从未休过一个完整的假期。
服务无止境，满意无终点。一面面闪闪发光的锦旗，一桩桩热心服务的事迹，一封封热情洋溢的表扬信的背后，都蕴含着新时代政务服务人的默默无闻、无私奉献。像姚金果这样的“最美政务人”还有很多，他们用心用情服务，脚踏实地做好每件事，为“品质淇县”建设贡献政务力量。