贵妇品牌娇兰因产品功效宣传遭到质疑
2024-06-26 11:20:21 - 金融界网站
转自：金融界
本文源自:金融界
娇兰的帝皇蜂姿焕活复原蜜因其宣传中使用的有限样本量（11人）和非全面的人群覆盖（未包含亚洲人），引起了广泛的公众质疑。法律专家指出，虽然娇兰在宣传中提及“数据仅供参考，使用效果因人而异”，但这样的小样本测试结果作为广告宣传依据，可能存在打擦边球的嫌疑，因为它可能未能充分反映产品的真实效果，也不符合消费者期待的严谨性和普遍性。
娇兰的确提供了针对中国女性志愿者的测试数据，但该测试与特殊美容项目结合，并且测试条件和结果解读也可能引起进一步讨论，特别是关于短期内美容干预可能产生的混淆效应。
这不是娇兰第一次在产品功效宣传上遇到问题。早些时候，其“量子面霜”也因所谓的“量子生物学”概念遭受科学界和消费者的批评，认为存在伪科学营销之嫌。这些事件反映了品牌在追求高端定位和创新科技叙事时面临的挑战：如何平衡科学性、真实性与市场推广的需求，尤其是在消费者越来越理性且科学素养逐步提升的当下。
公众对于护肤品功效的期望愈发趋于理性，他们要求更透明、更科学的证据支持，而非仅仅依赖于品牌故事或稀缺原料的宣传。品牌在构建高端形象和讲述科技故事的同时，必须更加注重科学研究的严谨性，确保营销信息的真实可信，同时也需提升科普的可理解性和吸引力，以更好地与消费者沟通并建立信任。娇兰以及其他高端美妆品牌在未来的营销策略中，无疑需要更加审慎地处理这些方面，以避免再次陷入类似的公关困境。