暖心！洪水退去，桂林移动“护网行动”跟上
“您好，我是中国移动负责网络抢修的应急人员，上门帮你们检测下宽带的使用速度和稳定性。”洪峰消退，让群众生产生活回到正轨是当前的首要任务。为此，中国移动广西桂林分公司迅速组织专项“护网行动”，深入受灾区域商铺、乡镇、村屯开展网络设备检测、检修、更换等服务，帮助灾区用户尽快提升网络速度。
在桂林城区，桂林移动依托网格单元，在各网格区域根据受灾情况划分街道片区，拉单列表，挂图作战。尤其对建干路、中山路等受灾严重的路段，统筹援派更多人力挨家挨户开展走访，专业检测网络运行状态，对网络的线路性能、接线状况、运行速率等状态进行细致勘察，尤其对网线接口处的进水状况仔细摸排，确保网络运行的安全、畅通。
同时，工作人员还对商铺内的路由器、光猫、摄像头等设备进行检测，对设备的进水情况、使用性能认真查看，提醒店主将有电流的设备妥善放置在更高更安全的地方。对仍可使用的设备，工作人员免费开展检测维修，并告知正确的使用方法。
“太好了，就盼着你们来呢！”看到宽带义诊的工作人员，兴安华江瑶族乡水埠的村民高兴地说道。为尽快帮助灾区用户恢复宽带业务，桂林移动组织人员主动上门为兴安华江瑶族乡用户提供家宽业务保障、上门排障等服务。其间，工作人员对光猫、机顶盒等设备进行调试检测，仔细检查每一根线路，细致地查看每一个指示灯的状态，迅速调整测试参数。通过技术分析、专业排查，对于发现的细微故障，工作人员熟练地运用工具进行修复、更换，并耐心地向用户讲解光猫设备的日常维护知识，提醒用户注意防潮、防尘等细节，以确保设备的稳定运行，从根本上解决用户网络使用问题。
截至6月24日18时，桂林移动共为3000余用户完成网络信号检修，为200台受损光猫提供免费更换服务。目前，灾后重建工作正在紧张进行中，桂林移动将始终把保障人民群众生命财产安全放在第一位，继续发扬“移动铁军”精神，压紧压实灾后重建工作责任，凝聚工作合力，主动担当作为，切实为人民群众办实事、做好事，以实际行动践行央企责任和担当，为当地灾后重建和发展贡献移动力量。