香港大学副教授陈海亮：生成式AI应用落地的路还很长
转自：深圳商报
深圳新闻网2023年7月26日讯（深圳商报首席记者吴吉）ChatGPT的一声惊雷，让全球见识到了生成式AI的威力，生成式AI进入一个“爆发期”，并在许多领域中展现出它的无限潜力。近日，在香港大学经管学院举办的首届人工智能及产业发展论坛上，香港大学经管学院人工智能研究所所长、香港大学经管学院副教授陈海亮发表《生成式AI:创新与探索之路》主旨演讲，分享了他对于生成式AI的发展思考和探索。
陈海亮表示，德意志银行6月份的一次调研结果显示，即使在生成式AI普及较早的欧美，也只有60%的人听说过AI助手，真正使用过AI助手的人只有10%左右。“这意味着，生成式AI要想真正被推广、应用，还有很长一个过程”，陈海亮表示，当下，生成式AI的使用大多集中在个人，企业端的应用还很有限。调查显示，美国的企业只有不到30%使用过AI助手。
生成式AI无疑将影响各行各业的发展，不过最先感受到“寒意”的应该是搜索行业。陈海亮表示，以ChatGPT为代表的生成式AI的确为传统搜索业带来了巨大挑战。2023年2月，微软将ChatGPT整合到必应搜索引擎当中，仅仅一个月，必应的流量显著增加了15.8%，同期谷歌的搜索流量减少了近1%。
“未来的搜索引擎市场可能会发生翻天覆地的变化，将AI驱动的聊天机器人跟搜索引擎的整合将成为信息搜索领域的下一个重大突破”，陈海亮透露，香港大学经管学院人工智能研究所也在研发针对商科学术文献的搜索聊天机器人，文献数据涵盖了160多个国际期刊的30多万篇文章摘要，将成为商科专业领域的搜索好帮手。
除了搜索行业，生成式AI还会率先在哪些行业落地？陈海亮表示，麦肯锡分析认为，75%的生成式AI应用价值主要来自4个行业：客户运营、市场营销、软件工程和研发；德勤也认为，生成式AI在生成成本高、验证成本低的使用案例中更容易发挥作用。所以，香港大学经管学院人工智能研究所积极研发生成式AI在数字营销行业的落地，“给出一个关键词，即可生成多种广告文案”已不是奢望。此外，研究所还在通过研发，推动应用大语言模型实现金融分析智能化，在自动回答金融问题、生成金融分析报告、提供投资建议和策略等方面发挥作用。