社区吹哨聚合力 部门报到解民忧
2024-07-26 05:15:33 - 齐鲁晚报
通讯员 高翔 李长旭
“咱这个小区地下车库漏水了”,“咱这个路坑坑洼洼的,能修补修补吗?家里老人年纪大了腿脚不好,出行不大方便”……最近,莱芜区凤城街道御园社区多次接到群众投诉,不仅给小区业主生活带来困扰,还严重影响小区形象。
“社区吹哨,部门报到。”一场“方桌会”在御园社区居委会召开。凤城街道物业办公室、城市更新办公室等部门及物业公司、开发商及时到社区报到,与居民座谈,共商共议,协商解决存在的一系列问题。
会上,居民代表针对小区的现状与日常生活中遇到的困难畅所欲言,同时提出自己的建议。问题主要涉及物业管理、道路破损、电动车停放及充电、地下车库漏水、房产证办理等。针对居民所反映的问题,各方参会代表认真记录并逐一现场解答,从专业角度对小区建设后遗留的问题及物业管理中存在的问题进行了答复,并积极推动落实,解决了困扰小区居民的多种难题。
今年以来,为有效破解社区治理难点堵点痛点问题,凤城街道坚持党建引领,建立“街道党工委+社区党委+物业企业党支部+党员楼栋长”4级治理体系,鼓励共建单位、驻地商铺、社会组织等资源参与,进一步建立、完善物业联席制度和议事协商制度,把各职能部门、社会组织和各类人群有效发动起来,实现资源深度融合共享,不断提升基层社会治理效能。今年以来,通过不定期召开民情恳谈会、问题协商会,结合“社区书记接待日”“居民意见建议反映区”,合力解决民生问题90余件,累计惠及居民2万余人。
下一步,凤城街道将继续聚焦居民群众所需所盼,坚持党建引领,推动落实“社区吹哨、部门响应、有诉即办”工作机制,切实解决基层治理中的难点、痛点、堵点,以更高的效率协调各应哨部门解决群众实际诉求,画好社区“共建共治共享”同心圆,切实增强群众获得感和幸福感。