谱写和谐音符 奏响发展乐章
转自：中国劳动保障新闻网
看点：农民工上班安“薪”、外卖小哥上班平安、企业职工上班无忧，一幅幅和谐劳动关系的图景正在湖北钟祥鲜活呈现。
6月28日，在湖北钟祥群众文化服务综合体建设项目实名制安全通道，承建方中建四局的员工通过人脸识别考勤后进出工地，这让农民工既“安全”也“安薪”投入每一天的工作。钟国庆摄
近年来，湖北省钟祥市将和谐劳动关系创建作为重要政治任务常抓不懈，有效维护劳动者合法权益，优化营商环境，保障企业发展，助力经济社会高质量发展。
上线信息系统建筑工人“薪”安
来到鸿厦建设工程有限公司东投华章·金铭府建设项目工地，记者看见，在一处员工实名制安全通道，工人正刷脸进入工地。
“职工一开始不愿意，觉得要提交身份证和银行卡信息，每天进场还要刷脸，很麻烦。后来发现，刷脸后后台能生成考勤信息，确保工资发放精准度，也渐渐适应了。”该公司劳资专管员张启荣说。
如今，刷脸打考勤、线上领工资已成为钟祥市工程建设领域工人日常工作生活的一部分。这种变化，得益于钟祥市人社局在工程建设领域开展的“标准化安薪项目”。钟祥市劳动人事争议仲裁院负责人何徐兵介绍：“‘标准化安薪项目’通过项目信息全覆盖、劳动用工全实名、工资支付全专户，提升了工程项目劳动用工管理水平，助力企业减负降本、工资支付有保障、发生预警早消除，确保每一位劳动者按时足额领到工资，共享经济社会高质量发展成果。”
在各工地，刷脸考勤系统的数据直接与湖北省建设领域实名制管理信息系统监管平台联通。每月，工程项目总承包单位从实名制系统生成考勤表和工资支付表并下发班组进行核对，班组核对无误后进行公示。公示期满后，公司将工资支付表提交银行，由银行代发工资。
保障农民工工资支付，始终是加强劳动者权益保障、增进民生福祉的重要政治任务。
钟祥市要求，总承包单位在行业主管部门办理施工许可证时，要同步办理工资保证金存储手续。总承包单位在银行开立农民工工资专用账户，专项用于支付农民工工资。建设单位将工程款的15％-30％打入该账户，每月通过该账户向工人发放工资，降低拖欠工资风险。
“建筑施工项目人员流动性较强，手工记录工作量大、容易出错。利用线上平台进行工资核对、发放，可以降低出错率，即使有争议也能很快查到并解决。”中铁二十四局集团有限公司钟祥市“一江两湖”综合治理PPP项目劳资专员范修洲说。
此外，钟祥市人社局依托湖北省建设领域实名制管理信息系统监管平台，监测工程建设领域工资支付情况。“该系统会对存在工资支付风险的项目进行标红。我发现预警后，会通过打电话或实地走访的方式，督促企业及时进行工资支付线上操作。”钟祥市人社局工作人员王晶晶说。
撑起劳动保障伞“小哥”奔跑无忧
走进“饿了么”钟祥总站，记者看见几位骑手在站点大厅打台球，大家时不时发出欢笑声。
骑手刘健桥告诉记者：“我之前从事的工作不稳定，经朋友介绍来做专职骑手。工资发放及时，福利也有保障，不忙时还有娱乐项目，我很满意。”
近年来，“饿了么”钟祥总站始终将新业态从业者劳动权益保障作为构建和谐劳动关系的重要抓手，实行按单计价并月结的工资发放模式，通过支付宝或银行卡及时发放工资。
如今，新业态劳动者已成为就业大军的重要组成部分，维护这部分群体劳动关系的和谐稳定，事关经济社会可持续发展。“我们对市内新就业形态平台企业进行全面调查摸底，对站点劳动用工规章制度、用工现实状况等进行合法性、合规性、合理性评估，提供用工指导服务，保障劳动者权益。”钟祥市人社局法规和劳动关系股负责人杨莹说。
记者在与总站工作人员和骑手交流时了解到，站里发生劳动纠纷的情况不多。这得益于总站积极开展集体协商工作。
前几年疫情期间，骑手跑单量减少，导致收入降低。对此，在市人社局和市总工会的指导下，总站负责人召集骑手代表进行集体协商。经过协商，总站决定尽可能增加骑手接单量，将兼职骑手的收入从过去的每单3.52元增加到4.12元，将全职骑手的收入提高到每单4.8元。“我们开展集体协商，倾听骑手声音，化解劳动报酬方面的矛盾，助力和谐劳动关系构建。”总站人事主管余念念说。
平安出行，事关骑手生命健康。“入职后，站点开展了交通安全培训，让我增强安全意识。”刘健桥说。记者采访期间，正值当地高温天气。“我们按每单0.1元或0.2元的标准向骑手发放高温补贴，提前准备矿泉水，供骑手免费取用。增加娱乐设备、图书室、休息室，为骑手提供温馨的休息场地。”余念念说。
如今，钟祥市和谐劳动关系的“春风”已经覆盖了新业态劳动者。“我们加强法律法规和政策宣传力度，畅通维权渠道，为劳动者提供优质服务。”杨莹介绍。钟祥市人社局工作人员常态化走进快递、外卖站点开展专题宣传，讲解新就业形态政策法规，指导督促站点为新业态劳动者提供必要的安全防护，保障工资福利正常发放。
完善基层调解劳动纠纷快速化解
“只有调解，没有纠纷。只有圆桌会，没有主席台。”这是湖北文峰酒业职工中间流传的一句口号。
湖北文峰酒业副总经理周继军向记者解释：“公司成立调解委员会，通过集体协商的方式，让职工畅所欲言、建言献策。开展心理疏导，解答职工疑惑，解决劳动纠纷。”
企业往往是劳动纠纷的“多发地”。对此，钟祥市人社局加强企业调解组织建设，劳动者与企业产生劳动纠纷，企业调解员会率先出面，普法说理，将纠纷尽早解决。
每月，湖北文峰酒业都会举办五六次圆桌会议，部门之间、部门内部通过集体协商的方式，学习劳动法规知识，人力资源专员也会在圆桌会议上向职工普及政策，营造良好劳动氛围。
职工杨楚对圆桌会议印象很深：“人力资源专员在会上把工资标准、社保缴费数额讲得很透，让我清晰地了解切身利益。”
钟祥市人社局成立劳动关系调解员队伍，经常性开展人社政策法规进企业、进园区活动。“我们宣传劳动关系、调解仲裁法律法规，为企业调解组织成员提供欠薪、劳动维权、用工方面的指导，促进基层调解能力提升。”杨莹说。
矛盾化解在基层，是促进劳动关系和谐稳定、助力企业稳定发展的保证。钟祥市充分发挥基层调解组织作用，整合人社、工会、法院、司法局、工商联、企业联合会、检察院、税务局八部门调解职能，将“调解庭＋仲裁庭＋速裁庭＋巡回庭”四庭合一办公，打造一站式基层劳动维权调解新模式，为普及劳动法律法规、解决劳动领域纠纷矛盾、维护职工合法权益发挥了重要作用。
实现经济社会高质量发展，离不开和谐劳动关系的构建。钟祥市市长杨孟富说：“和谐劳动关系就是经济社会高质量发展的两条轨道，政府部门必须扛起构建和谐劳动关系的政治责任，用法治的思维来规划，从制度的层面来架设，以安全的标准来运行，把和谐劳动关系转化为经济发展的重要底气和有效动能。”