黄浦区房管局召开物业服务企业重点工作开展情况调研会议
转自：上观新闻
8月21日上午，黄浦区房管局召开物业服务企业重点工作开展情况调研会议，区房管局副局长庞勇，区物业中心、区物业管理行业协会黄浦代表处、中海物业、复欣物业等十余家物业服务企业相关人员参加会议。
各物业企业围绕加强住宅小区房屋安全管理、提供优质服务、推进管执联动防治群租及违规装修、管好小区“三本账”、增强社区“三驾马车”粘合度五个方面中的难点、堵点及有效做法等进行了交流发言。
区房管局对物业企业提出的困惑进行解答，一一回应诉求。
一是积极开展政策指导，持续推进住宅小区物业费调价、维修资金续筹和公共收益入账、业委会规范化履职等指导工作，并下发相关操作流程指引供企业学习。
二是在电梯更新改造和高坠防范等方面形成管理机制，完善申请流程和处理模式。
三是加强业务培训，下半年将持续开展政策培训，对物业企业和业委会成员进行全覆盖培训。
四是继续搭建平台，通过多种形式为企业提供交流学习的机会。
区房管局副局长庞勇对下阶段物业服务及治理工作提出要求：
01
统一思想，提高认识
物业企业要不断提高服务意识，做到“管理好物、服务好人”，切实提高物业服务水平。充分发挥党建引领作用，不断增强社区“三驾马车”粘合度。依靠居民委员会，积极协调住宅小区物业管理矛盾，提高业主的满意度，增进业主的信任感。
02
问题导向，系统思维
聚焦薄弱环节，在违规装修、破坏房屋结构、群租等方面要切实履行责任，及时发现、劝阻、上报，推进管执联动，开展常态化治理，加强房屋安全管理。
03
取长补短，提升水平
物业企业要主动作为，持续强化干部和人才队伍的培养，聚焦特色亮点项目的打造，积极参与市、区两级的各项选树创建活动，激励行业从业人员提升服务质量和管理能效，形成比学赶超的良好氛围。
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