全省殡仪馆馆长培训班：加快推行“一站式”惠民殡仪服务
转自：中国吉林网
近日，吉林省民政厅在延吉市举办全省殡仪馆馆长培训班，要求加快推行“一站式”惠民殡仪服务，不断创新服务举措、提升服务质量，让群众“身后事”办得更顺心、暖心。
近年来，延吉市殡葬管理服务中心以“公益惠民，为民服务”为出发点和落脚点，在省内率先开通96444“一站式”惠民殡仪服务热线，开发建设延吉市殡葬公共服务平台，使市民能够足不出户便可知晓惠民政策、查询治丧流程、在线预约并根据实际需求选择服务项目，实现线上线下互为补充的殡仪服务体系，使殡仪服务方便快捷、阳光透明。
培训班指出，殡葬服务工作是社会基本公共服务体系的重要组成部分，事关人民群众切身利益，是十分重要的民生工作。扎实做好殡葬工作温情服务，让逝者走好“最后一公里”，让丧属在悲痛中得到安慰，是民政部门践行“民政为民、民政爱民”工作理念的职责所在，必须抓紧抓实抓好，不断提高人民群众的满意感、获得感。各地殡葬服务机构要进一步强化政治意识，凸显殡葬公益属性，践行为民服务初心使命；进一步提高殡仪服务质量，使治丧过程便捷高效，殡葬用品价格公道合理；进一步完善设施设备，推出惠民服务举措，弘扬文明节俭治丧理念，切实解决殡仪服务中存在的服务形式、内容、方法单一的问题，彻底消除个别殡仪馆存在的擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围及强制捆绑服务等乱收费现象，让治丧事项更便捷、服务更实惠。
培训班要求，2024年底前，地级市殡仪馆要参照延吉市的模式，结合各自工作实际，实现“一站式”惠民殡仪服务全覆盖。倡导县（市、区）殡仪馆开展同类服务。
全省45个殡仪馆的主要负责同志参加培训。长春市、白城市、延吉市殡仪馆介绍了加强全面建设、提高服务质量、巩固提升集中整治成果的经验做法。培训人员还现场观摩了延吉市殡葬管理中心开展的“一站式”惠民殡仪服务。
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记者郭雍皓
图片来源省民政厅
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