盲盒文具市场标签标识乱象或成“三无”产品温床
转自：中国消费者报
中国消费者报报道（记者王小月）“文具盲盒销量比普通文具好，因此放在了店内显眼位置。”一家文具店店主告诉记者，文具盲盒因其不确定性和稀缺属性吸引了不少消费者。在万物皆可盲盒的浪潮中，传统文具店摇身一变也成了盲盒店。
《中国消费者报》记者近日在走访中看到，不少文具店都售卖盲盒笔、文具盲盒套装，且价格普遍高于普通文具。与此同时，记者在实体店和电商平台上发现，部分文具盲盒并没有标注产品信息。
文具盲盒附加娱乐性
“文具盲盒”是指在外包装上没有标注，只有打开才知道是什么图案的文具产品。笔、橡皮、贴纸、本子等文具成为文具盲盒的常见组合，配上中小学生喜爱的卡通图案或动漫人物形象，设计出“隐藏款”“惊喜款”等款式，普通文具就化身为文具盲盒，价格也随之水涨船高。文具盲盒延伸出的娱乐和社交功能，吸引了不少中小学生前去购买。
小学二年级学生家长“柚子妈”对记者说，自己在文具店经常见到各类文具盲盒，孩子也曾要买盲盒笔。购买几支笔后，孩子还想要集齐其他图案的笔配成一套。“文具盲盒价格比普通文具要高，而且还会上瘾，现在有的文具盲盒偏离了文具的本质。”“柚子妈”说。
“孩子们在学校会互相交流你买了什么样的文具盲盒，我买了哪一款，有时还会互相交换，容易造成攀比心理，同时还有可能分散上课时的注意力。”学生家长“凡凡”对记者说，表示自己不支持孩子购买文具盲盒。
《中国消费者报》记者看到，各类文具盲盒产品都摆放在店内显眼位置。在九木杂物社国瑞城店，有一面墙的货架上均为与柯南、Rolife若来等IP合作的盲盒文具，IP合作让文具有了更多娱乐附加价值。
记者走访了解到，文具盲盒的价格普遍高于普通文具价格，且线上线下售卖价格相差较大。市面上普遍的中性笔、橡皮，单价大多在2—3元。在某店铺内，记者看到正在售卖的晨光品牌中性笔盲盒价格一般为8元；9cm×19.5cm的纸胶带文具饰品盲盒售价18元；Rolife若来联名款文具盲盒，包含限量版镭射珍藏卡及贴纸，售价25元。而北京搜秀城、百荣世贸商城的部分店内售卖的文具主打“批发价”，价格比品牌文具店略有优惠，盲盒笔价格在5元左右，文具盲盒价格在20元左右。
除知名品牌文具外，不少文具盲盒在价格上“水分”很大。记者在电商平台搜索“文具盲盒”，发现在“一砚清池旗舰店”售卖的笔记本盲袋、盲盒笔等商品中，10支盲盒笔售价13.8元，20支售价23元，量大从优，算下来一支盲盒笔的价格在1元左右。
中国教育科学研究院研究员储朝晖在接受《中国消费者报》记者采访时表示，目前盲盒充斥文具市场主要是商家炒作所致，因为盲盒的价值高于文具的价值，这让不少商家看到了商机，其娱乐性让学生们追捧，使得当下文具市场出现“盲盒潮”。
部分产品标注不合规
除品牌文具外，记者9月16日在北京搜秀城“酷笔乐进口文具”店内看到，部分盲盒笔的外包装盒上仅有卡通图案、货号、条形码信息，没有关于笔的规格、颜色等信息。记者询问店主，对方称陈列的这一排盲盒笔均为0.5毫米的黑色中性笔。
记者看到，部分盲盒笔还有抽奖功能。杭州市墨凡有限公司生产的柯南盲盒笔外包装上标注“本盒产品为按动中性笔（黑色），6款图案随机选，够惊喜（内含抽奖卡），凡是打开‘再来一盒’字样，凭此卡可换取同款盒子，一起来试试手气吧”。
《中国消费者报》记者在企查查网站搜索盲盒笔包装盒上的厂名“杭州市墨凡有限公司”，未找到对应公司名称，但有7家与之名称近似的公司名称，分别为网络服务、投资管理等领域的公司。记者随后拨打盲盒笔包装盒上的电话，显示为空号。
9月16日，记者在北京搜秀城天天向上进口文具店看到，货架上部分盲盒笔也没有详细的产品信息。一款名为“金榜题名”的盲盒笔外观为红色盒子，仅有品名、货号、地址、座机号码信息，记者并未在外包装上看到这款盲盒笔的规格和颜色信息等。记者咨询店主后了解到这支笔为0.5毫米黑色中性笔。
记者看到，在电商平台“一砚清池旗舰店”售卖的一款盲盒笔并没标注品牌和产品信息，详情页面仅标注品名为“文具魔盒”，规格为16×16×150毫米。客服称“品牌为一砚清池，0.5（毫米）的中性笔，黑色的”。而因网页上的图片看不出来，记者9月25日询问包装上是否有标注时，客服隔天回复称“就是市面上最多见的0.5毫米的中性笔”，并未回应包装上是否标注的问题。
今年2月我国正式实施的新修订《学生用品的安全通用要求》（GB21027-2020）中规定，文具标签中至少应包含有产品名称、生产厂名、厂址、产品标准编号、产品使用说明、适用年龄范围、安全警示等标识，且标识应清晰易读耐用。
盲盒笔所特有的盲盒属性让消费者购买时无法看到笔的外观，并不了解相关信息。那么，这是否符合学生文具的相关规定？
对此，北京瀛和律师事务所律师黄群辉对《中国消费者报》记者表示，首先，盲盒内的文具要符合相关产品质量标准，同时也要符合学生用品的安全通用要求。其次，为保障消费者的知情权，盲盒产品要对相关信息进行公示，以保证消费者在购买前知晓。
他进一步解释道，公示的信息至少包括两类：一类是盲盒游戏规则，比如商品的种类、样式、分布情况以及抽取概率等；另一类是盲盒所含全部商品的信息，比如商品名称、生产厂家、地址、质量合格证等产品信息。所以说，以盲盒属性为由不公示产品信息是不合法的，这样的盲盒可能属于“三无”产品，消费者应谨慎购买。
应理性看待文具盲盒
针对文具盲盒可能给中小学生、儿童带来的购买成瘾、过度消费等影响，早在去年5月，广东省广州市市场监管局、广州市教育局联合发出做好文具盲盒监管和引导工作的通知，对广州市各中小学、幼儿园周边销售的文具盲盒开展为期一个月的专项整治。
今年8月，市场监管总局发布《盲盒经营活动规范指引(试行)(征求意见稿)》，其中拟规定，盲盒经营者不得向8周岁以下未成年人销售盲盒。
黄群辉表示，文具盲盒作为盲盒的新变种，具有盲盒的属性，应当遵守市场监管总局相关法规要求。盲盒迎合了消费者的猎奇心理，如果不加节制，会引发“赌博”心态，极有可能对未成年人产生不良影响。所以，有必要对面向未成年人销售的盲盒施加更严格的限制，比如对小学校园周围的盲盒销售模式包括距离、数量等进行具体规范，对网络盲盒购买者要求年龄审核等。
盲盒文具的主要用户群体多为未成年人，不少中小学生为了抽取自己喜爱的IP形象或为获得抽奖卡，会多次购买自己并不需要的文具，造成了一定的浪费。
储朝晖提醒道，盲盒即便进入文具市场，也应符合文具的相关质量指标，需要按照国家标准生产。“事实上，具有玩具属性的盲盒一旦成为文具，会分散学生的学习精力，尤其是自制力差的未成年人。从长远考虑，家长要理性对待这种情况，要明确文具和玩具的差别。”