【学习身边榜样】党的二十大代表袁琴的故事：当好贴心“棉袄” 守护居民幸福
转自：贵阳发布
“回忆起在北京参会的时光，我仍然心潮澎湃。党代表这份荣誉是我一生的荣光，作为一名基层党务工作者，只有更加认真地工作，才能不负重托、不辱使命。”10月6日，党的二十大代表，观山湖区金阳街道金元社区党总支书记、居委会主任袁琴说，过去的一年，她除了做好党的二十大精神宣讲工作外，就是继续围绕居民群众的“急难愁盼”，协调解决好他们的关切问题。接下来，她将用自己最擅长的方式，进百家门，听百家声，解百家忧，继续当好居民群众的贴心“棉袄”，努力守护他们的幸福。
“坝坝会”上听民意
“袁姐，我们楼上有家住户中午还在装修，声音太大影响老人休息，麻烦你们协调下。”
“小袁，今天早上散步时，我发现我们那幢楼旁边有堆垃圾。”
“袁书记，我希望社区老年学校再加些教学课程。”
……
9月中旬，在金元社区的“坝坝会”上，居民你一言我一语地围绕社区的基础设施、环境卫生、文化建设、邻里和谐等讲着自己的诉求和建议，袁琴一边听一边记录，不时答疑解惑。半小时的“坝坝会”很快接近尾声，袁琴向居民表示，现场没有解决的问题将会尽快协调解决，大家可以随时找她或者社区工作人员询问情况，也可以通过社区“微心愿”平台了解进度。
举行“坝坝会”是2021年3月以来金元社区与居民群众沟通交流的常见形式。“坝坝会”上，袁琴向居民群众讲党的各项惠民政策，听取居民群众对于社区建设的意见、建议。在这个会上，袁琴是听众，是记录员，也是解说员。
除“坝坝会”外，居民遇到各类麻烦事，或上门或到社区服务中心，都可以随时向袁琴咨询问题、提出建议。
“作为社区党总支书记、居委会主任，我只有时时刻刻了解居民的需求和愿望，才能更好地履职尽责，为他们做好服务。”袁琴说，基层党务工作者一头连着政府，一头牵着百姓。社区的治理工作就是要充分发挥党建引领优势，才能更好地开展各项工作，做好服务细节，让居民拥有实实在在的获得感、幸福感和安全感。
贴心服务解民忧
9月12日，金元社区老年学校电吹管班开班。这是社区老年学校继书法、合唱、摄影、瑜伽、走秀等之后的又一个新增课程。目前，该校已有9门课程、500余名学员。
金元社区有1万多居民，其中65岁以上的占总人数的13%。这两年，社区为老年居民办了三件实事：开办老年学校、开设老年食堂、建成175平方米的社区卫生服务中心。其中，社区卫生服务中心设置了全科门诊、慢病门诊、孕产妇保健、儿童保健门诊等科室，为居民提供慢性病管理、健康状况跟踪等服务，受到居民的一致赞誉。
“我们的子女在外，不能经常回来，你们的体贴关心让我们倍感安全温暖。我们遇到困难时，你们像‘小棉袄’一样贴心地嘘寒问暖、提供周到服务，让我们深深感动。”这是社区居民张琴发给袁琴的信息。在袁琴的手机上，这样的感谢短信不少。
近年来，在袁琴带领下，金元社区专门成立了一支以党员为主的“小棉袄”志愿服务队，主要工作包括定期为老人提供上门服务、帮忙购买生活必需品、陪老人散步聊天等。
在关注老年居民需求的同时，社区党总支还结合辖区党员的特点，组建了7支志愿服务队伍。在这些队伍中，“红满园宣讲队”不定期开展宣讲，传播党的好声音；“红袖标巡逻队”负责巡逻，提升居民的安全感；“凤舞金元舞蹈队”“天行健太极拳队”“翰墨书香老年书画队”等开展各种活动，丰富社区居民的生活。帮孤助残、开展爱心义剪、维护秩序、整修公共设施等，已成为社区志愿服务队的工作常态，居民们感受到的是实实在在的温暖和便利。
“最近，我们社区卫生服务中心的市级医保开通了，小区2号门的人车分流实现了，小区内及小区进入观山湖公园段的路灯明亮工程完成了。接下来，还有老年学校、老年食堂的一些工作要继续跟进完善。”袁琴说，对于社区居民的需求，他们将尽力满足，建设居民满意的社区。
凝心聚力建社区
“今年中秋国庆假期，中秋节是袁姐值班，8天时间她值了3天班。”金元社区党总支副书记安春燕说，工作中，袁琴总是吃苦在前，无论是深夜居民群众的求助，还是非常时期的值班值守，她总是把自己排在第一个；生活中，袁琴关心同事，体谅同事辛苦，同事有什么事，有什么话，都可以向她敞开心扉。
“社区治理得好不好，关键看党组织强不强。”安春燕说，在袁琴带领下，金元社区党总支、居委会像一个团结友爱的大家庭，大家心往一处想、劲往一处使，积极探索了“社区党总支+片区党支部+网格党小组+志愿服务队”的四级党建网；拉好了以“社区、网格、楼栋”为基本框架的“民生网”；通过自治、法治、德治“三治融合”，织牢民生“平安网”，紧盯居民的烦心事、操心事、困难事，施行“社区+物业+共建单位+志愿者”治理方式。目前，金元社区服务中心常态化为居民提供党务、政务服务合计241项，持续提升基层社会治理能力，着力打造党群“和融”、邻里“和睦”、爱心“和暖”、治理“和美”、治安“和顺”的美好家园。
近年来，金元社区先后获得“贵阳市‘获得感幸福感安全感’社区”、“全国先进基层党组织”称号，袁琴先后获得“全国抗击新冠肺炎疫情优秀城乡社区工作者”、“全国优秀城乡社区工作者”称号。
来源 | 贵阳网
编辑 |吴艺舟