湖北鄂州供电营销运营中心：实现“不动产+用电”一体化过户互联互通
2022-01-07 16:52:08 - 电网头条
原标题：湖北鄂州供电营销运营中心：实现“不动产+用电”一体化过户互联互通
1月6日，鄂州市洋澜湖一号小区居民刘女士成功办理鄂州第一笔“不动产+用电”全流程线上过户业务，标志着国网鄂州供电公司全面实现“不动产+用电”一体化过户互联互通。
“不动产+用电”一体化过户业务是指客户在办理房产过户时，只需在“电力过户是否联办”选项上划勾，供电公司通过与不动产数据共享，不需要客户再次申请办理、额外提交资料，即可同步办理用电过户。
据悉，为了实现“用数据代替客户跑路”的目标，鄂州供电公司与鄂州不动产信息科多次沟通协调，先期采用线上受理+人工下载的传递模式联合办理“不动产+用电”一体化过户，自2021年2月办理首个一体化过户以来，鄂州公司已为594户客户办理了“不动产+用电”一体化过户；此次通过鄂州不动产线上综合服务大厅系统与供电营销业务应用系统互联互通，打通了线上技术壁垒，实现一体化过户全流程线上流转，客户不动产过户流程办理成功后，系统会将数据推送至供电营销业务应用系统自动生成一条过户工单，供电公司在接收该工单后，即可按流程办理用电过户业务，办理完毕后，将结果反馈回不动产统一登记平台，整个流程用时不超过一天，方便快捷。
下一步，鄂州公司将对公司范围内相关业务人员开展此项业务专项培训，提升业务人员服务意识与技能水平，让客户办电更便捷，服务更满意，持续推进办电业务“一网通办”“一事联办”。
责任编辑|李毅（记者站）