春运返乡路上,你有留意到地铁车站的这些变化吗

2023-01-07 08:03:26 - 广州地铁

2023年春运已正式启动

地铁里返乡团聚的乘客随之增多

为营造喜庆祥和节日氛围

春运期间

广州地铁也采取多项举措

助力返乡乘客安心、舒心出行

春运返乡路上,你有留意到地铁车站的这些变化吗

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在41个换乘站及8个枢纽站车控室、客服中心张贴春节装饰;

线网车站LCD一体机机上发布贺年海报;

LED门匾设置新年祝福语,为广大乘客送上新春祝福。

春运返乡路上,你有留意到地铁车站的这些变化吗

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1月7日-21日,在广州南站、广州火车站、滘口、广州东站、机场南、机场北、天河客运站7个站设置“平安驿站”、组建“平安春运”守护团,主动为乘客提供行李打包搬运及导乘、药箱、针线盒、尼龙绳等系列便民服务。值得一提的是,驿站还准备了暖宝宝、放大镜等贴心小物件,给有需要的老年乘客使用。

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广州南站、广州火车站等重点枢纽站还为有需要的乘客提供防疫小福袋,向乘客派发精心设计的出行指引线路图及“搭地铁游广州”宣传册,为乘客提供出行指引服务同时还提醒乘客要做好个人防疫保障工作。

春运返乡路上,你有留意到地铁车站的这些变化吗

春运首日,羊角君到地铁广州火车站站体验车站春运暖心服务。广州火车站作为广州地铁春运主会场之一,是“来穗第一关口”,车站的贴心服务温暖乘客返乡路。

春运返乡路上,你有留意到地铁车站的这些变化吗

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车站在站厅换乘通道和主要出入口通道布置一新,在车控室和客服中心张贴新春装饰,沿途摆放花卉绿植,上画广州地铁向回乡旅客拜年的深情祝福。

春运返乡路上,你有留意到地铁车站的这些变化吗

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设置“平安驿站”咨询台,配备放大镜、轮椅、温水、药箱等便民物资;组建“平安春运”守护团,为乘客提供行李打包、搬运、候车指引服务;布置温馨母婴专区和开辟绿色通道,点亮暖心出行氛围。

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调动“红色•同心园”共建力量,携手11家共建单位参与春运保障,组建爱心志愿服务队,分批到站协助广州火车站进行客流疏导,提供爱心接力,乘客问询指引等服务。

车站推出“搭地铁游广州”古村系列主题展,摆放小龙舟、农耕工具和麒麟等实物工艺,传承发扬优秀传统文化、岭南文化、广府文化。同时,深挖广东年俗,在“平安驿站”附近,设新春大吉树绿植、花卉装饰,乘客可书写新春愿望及祝福语寄挂大吉树,拍照留下最美春运回忆照片。另外,羊角设计兔年大吉异形卡,配以暖宝宝、口罩组合爱心福袋,为返乡旅客送上浓浓的粤味祝福。

春运返乡路上,你有留意到地铁车站的这些变化吗

春运返乡路上,你有留意到地铁车站的这些变化吗

羊角君在这里也顺便做个提醒,乘坐地铁,这些注意事项要留意。

☞ 回家行李多,为了便于出行,小编建议大家将行李合理打包,尽量压缩行李,乘坐地铁时将行李平均分配至每人携带,避免一人拿过多行李上下车。

☞ 携带大件行李,不要使用扶梯,尽量选择楼梯或电梯。如需帮助,可向车站现场工作人员求助。

☞ 进出站验票时,请站在黄线外,验票后不要急于往前走,这样会挡住闸机感应点,导致闸门不开,等闸门打开后再往前走,过了闸机后,不要在闸机口整理行李或等候同伴,以免阻挡后面乘客通行。

☞ 携带行李上下列车时,需快上快下,关门灯闪铃响时,表示车门即将关闭,请不要抢上抢下,一来阻碍车门正常关闭,二来也容易发生车门夹人夹物。

☞ 上车后不要将行李堆放在车门口,拥堵上下车通道;下车请提前一个站做好准备,确认随身行李件数,以免匆忙间遗漏。

☞ 早、晚高峰时段,车厢内比较拥挤,携带大件、多件行李的乘客,建议合理安排好出行时间,尽量错峰乘车,轻松出行。

☞ 若不慎遗落行李,及时联系车站工作人员寻求帮助,或拨打地铁服务热线电话:96891求助,同时留意车站广播。

☞出门在外,长时间的旅途很容易让人产生疲态,大家一定要注意休息和定时饮食,切勿只顾着赶路。有低血糖史的小伙伴出行时可备一些糖果、巧克力之类的零食。搭乘地铁过程中如发生身体不适的情况,可以通过车厢中的紧急求助装置第一时间联系工作人员。

☞搭乘地铁时,身边有小朋友和老年人同行要多加留心,在搭乘扶梯、上下车过程中要照顾好,宁愿慢一点也不要抢时间。如果在搭乘地铁过程中走散,第一时间联系车站工作人员求助,同时留意车站寻人广播。

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