王建生：24年写下300余万字的40本运营日记
转自：中工网
中工网记者李新媛
人物简介
王建生，北京北方出租汽车有限责任公司出租车驾驶员，曾获全国五一劳动奖章，北京市劳动模范，首都道德模范提名奖，“中国梦·劳动美——凝心铸魂跟党走团结奋斗进征程”全国职工宣讲比赛铜奖获得者。
成为出租车司机的二十多年时间里，王建生零违章、零违纪、零投诉、零遗失，运营服务近50万人次，安全行驶200多万公里，相当于绕地球赤道55圈。
王建生喜欢写日记，他想把自己开出租车时遇到的形形色色的人、各种各样的事一一记录下来。从1999年到2023年的24年间，他的日记没落下过一天，写下了40本日记，累计300余万字。其中一篇日记，让他成为了电影《我和我的祖国》里葛优扮演的出租车司机的人物原型。
电影《我和我的祖国》筹拍工作开始后，导演组在全国各地的200多万名出租车司机中寻找典型人物。当时，王建生跟导演讲起了“自己将获赠的田径决赛门票转赠给汶川孩子”的故事。导演不信：你说你有门票，咋能证明？
王建生一拍脑门，想起了自己的日记，对导演说：“我有日记，您等着，我回家给您取去！”
导演看到日记，当即确定：就是他了！
每当想起自己当年遇到的那个来自汶川的孩子，王建生都红了眼眶。
除此之外，王建生的日记里还密密麻麻地记载了很多平凡和不平凡的故事。
2020年2月17日，王建生的母亲病危，被送进了医院抢救室。情况危急，医生只给了家属一人一分钟的时间，王建生伏在母亲床前，眼泪滴在母亲的脸上，但母亲再也没能睁开眼看一看她的儿子。王建生把母亲生前的叮嘱写进了日记里：“好好干，要给家里人争口气！”为的就是告诫自己要好好服务乘客，不仅要给家里争气，还要为行业争光。
王建生的日记里，有每年元旦、春节、元宵节、五一、十一、中秋节的出车记录，为了确保火车站和飞机场的出租运力，放空车去接乘客都是常事。
去年春节，恰逢北京2022年冬奥会和冬残奥会举办，由于具备北京2008年夏季奥运会的交通保障经验和良好的英语基础，王建生自告奋勇地加入了冬奥和冬残奥的交通保障团队。
为了服务好冬奥的技术官员，王建生把出行路况都详细地记在了日记里：“常走的那段路有3.1公里，要通过18个路口、3个减速带和55个井盖。”等到冬奥会结束时，王建生早已把每条路的路况牢记于心。
那段时间，一位来自瑞典的国际花样滑冰裁判特别喜欢王建生去接送，她对王建生的评价是：开车稳，每次过路口、减速带和井盖之前，都会减速慢行并提醒她，同时还能用英语给她介绍北京的景点。王建生送她去首都机场时，她坐在后排，隔着车里的防护膜，对王建生说：“Mr.Wang,thankyoufortakingcareofme,anddrivingmeduringtheWinterOlympicGamesofBeijing.”（“谢谢您王师傅，感谢您在北京冬奥期间给我提供的无微不至的服务。”）这位裁判临走时，还给王建生留下了感谢信。王建生很是激动，赶紧把这段经历写进了日记，并标注：我们中国司机给祖国争了光！
300多万字的运营日记记录着这一切。王建生总结出“345优质运营服务法”“生态驾驶五步法”和“四零工匠服务法”，并在全行业进行推广，激励和带动着更多同行不断提升服务水平，增强服务意识。
前几天，王建生代表北京市总工会参加了“中国梦·劳动美——凝心铸魂跟党走团结奋斗进征程”全国职工宣讲比赛并获得铜奖。谈及获奖感受，王建生说：“在北京市总工会的积极宣传动员下，北京市共有来自17个区、8个产业工会的71名选手报名参加市级层面复赛和决赛活动。在这么多优秀选手中，我能够被选中并代表北京市的职工参加全国宣讲比赛，感到无比自豪。”