机票改签骗局层出不穷 专家:骗术翻新 切勿开启屏幕共享

2023-11-07 13:10:00 - 封面新闻

封面新闻记者张越熙

航班改签骗局近期似乎愈演愈烈。

近日,记者了解到,在上海工作的李小姐最近碰到一件糟心的事,在下午即将出差的当天一早,自己收到了诈骗电话。骗子精准报出了下午的高铁和航班,并表示会提供航班的退改签服务,李小姐便打开了骗子提供的短信操作链接,在手机上下载了某会议APP并和“客服”开启群会话。

在和“客服”交流中,对方表示目前改签失败,但可以为她提供补偿。李小姐的警惕心逐步恢复,回复并不需要领取补偿,只需要对方能及时进行航班的改签。而骗子却声称,如果没有补偿的打款便无法完成改签,一定需要她开通银行卡的对商收款权限。

意识到是诈骗的李小姐被迅速移除群聊,才发现自己在航司购买的行程已经被改签,所幸及时打通了航司的电话,终止了改签的流程。这时,骗子还再度致电李小姐确认是否需要二次改签…

骗局量身定制

高知分子也难逃上当?

如今为了让骗局更为“可信”,骗子还会直接上手更改旅客的行程?这是遭遇中最令李小姐百思不得其解的部分,骗局的定制率似乎越来越高。而连自己这样的高知人群都能上当,她无法想象有多少乘机经验相对不多的旅客,在收到该类诈骗信息的时候会多容易轻信对方。

机票改签骗局层出不穷 专家:骗术翻新 切勿开启屏幕共享

李小姐和“客服”的会话群,以及收到的诈骗验证码

如今的骗术能做到多高明?记者采访到互联网公司信息安全相关从事人员,其表示,骗子的骗术确实是在不断“升级”,由于电诈团伙规模的庞大、诈骗金额的可观,也让电诈团队得以在骗术上不断投入成本迭代。一个典型的体现就是,原来诈骗手法中群发短信居多,而目前由于团队规模大,很多骗术都是通过人工呼叫进行。同时,通过“屏幕共享”的形式获取验证码,也是今年的最新手段之一。

此外,由于掌握的旅客信息非常“全面”,电诈人员可谓是能够“畅通无阻”的登录旅客手机APP,理论上只要某个APP可以通过验证码形式登录,电诈人员便都可以屏幕共享的方式获取信息进行操作。

改签“补偿”套路

如何守护钱袋子

数字时代信息的保护问题已经老生常谈,此前,记者也报道过该类航班改签诈骗案件中,数据是如何被泄露的。由于机票预订流程繁琐、涉及方众多的行业特性,比如旅客就可以接触到的OTA、航司、代理人,但交易流程中还涉及中航信、运营商等中间方及终端系统,因此任何一个环节都有可能有数据泄露的风险。

近期,也有不少网友呼吁严查旅客航班信息泄露及利用其诈骗问题,中国民用航空局在答复中表示,正在编制相关文件,进一步加强对重要数据的保护。据记者了解,民航局内部对于信息泄露遭遇诈骗的问题十分重视,目前也牵头行业各方在研讨进一步方案过程中。

层出不穷的诈骗下如何守住自己的钱袋子?业内人士表示,实际上,目前的航班改签类骗局也形成了套路。主要以改签补偿为由,获取旅客的支付信息以转走其账户的金额。

其认为,只要牢记不打开陌生链接、不下载陌生软件、不输入密码的准则,基本可以杜绝该类情况。在遇到诈骗分子谎称的航班变化时不可轻信,而是要通过航司官网或者旅游平台APP等官方渠道验证。切忌在行程变动的紧张心理下,受到诈骗分子诱导,进入环环相扣的陷阱之中。

而根据业内专家解释,“改签”信息诈骗是电信诈骗中的一种,而近年来的电信诈骗案件高风险领域包括金融、零售、汽车、互联网、物流、电商等多个行业。由于今年旅游的持续复苏,出行领域也因此被诈骗分子重点关注。

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