长沙一男子点外卖却拿到2天前的剩饭剩菜:都是冰冷的!商家这样回应……
2023-02-07 17:40:16 - 潇湘晨报
记者|申潇轶
2月7日,长沙一男子点外卖,结果却收到了一份2月5日下单的剩饭剩菜。
“我当时没仔细看外卖的单子,打开的时候发现饭菜都是冰冷的,就觉得不对劲,配送过来也才30分钟怎么会就完全冷了呢。”感觉到不对,该男子仔细查看了外卖包装上贴的单据,单据上显示外卖的下单时间是2月5日11点左右,他收到的应该是两天前的剩饭剩菜。男子打开外卖包装发现,米饭已经变得生硬,菜也有了味道。
男子马上联系商家退款,商家解释称,是骑手拿错了外卖。“我不觉得是骑手拿错,两天前的外卖,如果没人要应该是当天就处理了,而不是继续放在让骑手能拿到。”
对于男子的质疑,商家解释称是工作失误。“两天前的饭菜还不处理,很难不让人怀疑他们会加热后再给别的客人,他们家的菜我不敢再吃了。”最后,男子只接受了商家退款,没有再让商家配送餐品。