学思想 强党性 重实践 建新功 | 潮州：用心用情办好民生实事 推动主题教育见行见效
转自：潮州发布
深入基层一线，寻找堵点难点；开门聆听意见，回应群众诉求……主题教育开展以来，我市各地各单位牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，用心用情用力解决人民群众“急难愁盼”问题，“小”到解决个人实际需求，“大”到提升千家万户的幸福指数，以实干温暖民心，着力推进主题教育走深走实、见行见效，切实让人民群众感受到新变化、得到新实惠。
在饶平县新圩镇下村村党群服务中心，村级代办员正在为张先生办理有关继承业务。递上相关资料，在工作人员娴熟的操作下，不一会儿业务就办理完成。
村民张先生：本来是要去县里办的，现在在家门口就能办，前段时间的话，有来这边询问过工作人员，需要带齐什么资料，然后今天的话就带齐了资料过来，几分钟就办好了，很方便也很快。
张先生口中的“既方便又快捷”，这得益于饶平县实施党建引领“互联网+”村级代办工作，将18项县、镇高频政务服务事项下移到村一级，把“一网通办”平台搬到村级党群服务中心，让边远村和海岛村群众足不出村就能办成事，从原来的“难办”变成如今的“好办”。
村民：以前要去镇政府办，比较麻烦，现在就在家门口，比较方便，我昨天来这办老人证，非常简单。
新圩镇下村村党支部书记、村委会主任黄晓东：下村村所属的渔村片区较为偏远，以往村民办事都要到县、镇开车或者骑摩托车，至少要45分钟，而且村里呢，年轻人都外出，村里都是老人，办事的时候经常会遇到很多困难，于是好多村民就选择不办或者缓办，自从推行的（党建引领）“互联网+”村级代办以后，我们通过服务平台办理的政务服务已经超过了150件，服务群众约500人。
数据“跑路”的同时，干部也要“跑腿”，干部与“双百”社工上门入户，将代办事项清单和办理流程告知广大村民群众，提高群众知晓度。开展主题教育开展以来，考虑到办理涉及社会救助领域业务的群众，大多数是年老、多病、行动不便、经济困难等特殊群体，饶平县各级建立“上门代办”服务制度，精准提供服务。
“双百”社工吴维敏：在日常工作中，我们社工跟村干部是积极地跟村民、还有乡村里的老人们一起宣传村级代办的业务。平时我们也会跟村干部一起去入户宣传,他们都觉得说,现在不用去县上办理业务是非常好，非常方便的。
新圩镇下村村党支部书记黄晓东：针对困难群众和特殊群体，我们村两委干部和社工都会上门去为他们办理，部分业务可以直接上门办理了，我们就带着终端机直接上门办理，一些没办法在现场办理的，我们就帮助群众把这些资料收集起来，然后带到村委那边，办理完之后再把资料送回来。
目前，这项惠民服务覆盖饶平县21个镇396个村（社区），共设置374个村级代办点，累计为群众办理服务事项13089件。
在湘桥区，主题教育开展以来，湘桥区人大常委会创新民意表达渠道，依托湘桥区法治文化公园设立“湖边听声”人大代表联络站，把代表联络站搬到户外，打造人大代表与选民联系的新站点，广泛听取收集民意。在潮州西湖边，市民在休闲的同时能参加联络站点各项活动。
湘桥区人大常委会城建环资工委主任苏礼忠：“湖边听声”以湘桥区人大常委会工作委和街道人大工委为牵头单位，轮流接待群众，借助这个平台传达宣传党和政府的声音，讲好人大故事，又能零距离倾听选民群众的心声。
湘桥区人大代表郑阿纯：很好拉近代表和群众的距离，让群众在聊天拉家常中向代表反映社区热点问题、提出意见建议，为人大代表和社区群众的无障碍交流搭建了一个非常有效的平台。
依托“湖边听声”人大代表联络站，湘桥区人大常委会组织开展“一月一主题”活动，各街道人大工委每月轮流在这里组织活动，聚焦群众“急难愁盼”问题，通过“群众提、代表转、政府办、人大督”的形式，推动了一批民生“微实事”的解决。
群众：有这个平台，更好向职能部门反映，提出我们的诉求。
民有所呼，政有所应。主题教育开展以来，我市各单位为民办实事共完成783件。一项项看得见的民生实事，是倾听民意的民生答卷，潮州以实干绘就了一幅带有幸福感的民生实景图，真正让群众的“问题清单”变成“幸福账单”。