河北唐山:“民呼我应”热线为民解忧
2022-04-07 11:27:42 - 新华社
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自本轮疫情发生以来,河北省唐山市路南区为解决群众防控期间生活、就医等方面实际困难,抽调47名人员组成“民呼我应”服务办公室,并开通热线电话。
“民呼我应”服务办公室下设信息收集、转办交办、汇总反馈、督办落实四个工作组,形成了完整的求助事项解决链条,畅通了为民服务渠道,切实打通为民服务的“最后一公里”。电话开通至今,“民呼我应”服务办公室累计接到问题1305件,办结率90%以上。
记者:高博
报道员:刘洋
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