【多彩新论】“高效办成一件事”需要深化系统融通和数据共享
今年，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，对深入推动政务服务提质增效，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”作出部署，强调要把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手；要健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，实现第一批高频、面广、问题多的“一件事”高效办理。
“高效办成一件事”为持续优化政务服务、打造一流营商环境指明了方向。“一件事”办成是关键，高效是更高目标，支撑“一件事”高效办成的因素是多方面的，有法规制度、标准规范、流程规则、业务情形、平台支撑等等，而自上而下的系统对接联通和政务数据共享是“高效办成”的关键，是提质增效的关键驱动力。
“高效办成一件事”需要深入推进“全省一张网”。加强省内自建系统融通、政务数据共享是实现“高效”的重要一环。在做好安全防护和个人隐私保护的前提下主动跨前一步，最大限度支撑业务高效办理，需要优化上下联动沟通机制，对拟下架或不满足运行条件的数据接口，及时告知各地，建立线上问题反馈渠道和数据对账机制，确保解决问题的时效性。
“高效办成一件事”需要构建应用成效评价体系。用成效检验成果，需要摸清底数，打通堵点难点卡点。从数据汇聚治理、数据共享应用等方面进行体检，才能摸清家底，准确把握堵点、难点、卡点，从问题导向角度出发，建立数据服务接口反向评价机制，倒逼相关部门优化数据申请及运维流程，提升融通水平。
“高效办成一件事”需要探索建立政务数据共享应用容错机制。数据共享不是一蹴而就，需要磨合更需容错。从省级乃至国家层面探索出台政务数据共享应用的容错机制，鼓励各地有序共享数据，探索更多数字化应用场景，打消基层“怕出错”顾虑，才能同心协力，构建良好的数据共享生态。
解放思想、创新求变，充分挖掘政务服务领域新质生产力，“软件”“硬件”一起抓，“高效办成一件事”才能取得丰硕成果。
贵州日报天眼新闻记者李雪雪
编辑江婷婷
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