物业公司公示走过场?这8项不公示将责令整改
2022-05-07 16:05:29 - 政府网站
到底哪些费用物业公司该收,哪些是有偿服务另外收费,公共收益究竟有多少等等这些问题,是住宅小区业主最为关心的。眼下,市物业管理协会就决定,在全市物业服务企业中推行物业服务相关收费公示模板,从而使物业公司的公示更加规范。
按照规定,物业公司应该对所服务的住宅小区收费项目、收费依据、收费标准及收支情况等进行公示,既让业主了解物业服务情况,也能让业主对物业的服务进行有效的监督。但现实情况是,不少物业公司公示极其简单,只是简单的写个收费多少、支出多少;有的甚至不公示或者长期不更新,让业主觉得物业收费是一笔糊涂账,容易引来业主与物业之间的纠纷。针对这一情况,市物业管理协会日前决定,推行物业服务相关收费公示模板,让物业公司按照规范进行公示。
根据公示模板的示范,今后物业公司在公示时,必须标明基础物业服务费、停车服务费、车位租金、代收费用、有偿服务费、收支情况、公共收益收支情况、物业服务信息公示等相关内容。公示时,必须张贴在小区的醒目位置,接受业主的监督。当业主发现公示的物业信息与实际情况不符时,有权要求物业公司给予解释和说明,物业公司不得回避。
物业公司如果不执行的话,至少无法获得物业服务示范项目称号,在小区选聘物业公司中将处于不利地位。同时,物业公司如果不按照规范公示,业委会及业主还可以向当地负有监管责任的社区、街道投诉,甚至可以人民法院提起诉讼要求公示。